IP與MAC綁定的難題
問：我的計算機原來采用公網(wǎng)固定IP地址。為了避免被他人盜用，使用“arp -s ip mac”命令對MAC地址和IP地址進(jìn)行了綁定。后來，由于某種原因，又使用“arp -d ip mac”命令取消了綁定。然而，奇怪的是，取消綁定后，在其他計算機上仍然不能使用該IP地址，而只能在我自己的計算機上使用。需要說明的是，我的計算機并不是代理服務(wù)器。
答：雖然在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，計算機往往需要設(shè)置IP地址后才能通訊，然而，實際上計算機之間的通訊并不是通過IP地址，而是借助于網(wǎng)卡的MAC地址。IP地址只是被用于查詢欲通訊的目的計算機的MAC地址。
ARP協(xié)議是用來向?qū)Ψ降挠嬎銠C、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通知自己IP對應(yīng)的MAC地址的。在計算機的ARP 緩存中包含一個或多個表，用于存儲 IP 地址及其經(jīng)過解析的以太網(wǎng)MAC地址。一臺計算機與另一臺IP地址的計算機通訊后，在ARP緩存中會保留相應(yīng)的MAC地址。所以，下次和同一個 IP地址的計算機通訊，將不再查詢MAC地址，而是直接引用緩存中的MAC地址。另外，需要注意的是，通過“-s”參數(shù)添加的項屬于靜態(tài)項，不會造成ARP緩存超時。只有終止TCP/IP協(xié)議后再啟動，這些項才會被刪除。所以，即使你取消了綁定，在短時間內(nèi)其他計算機將仍然認(rèn)為你采用的是原有IP地址。
在交換式網(wǎng)絡(luò)中，交換機也維護一張MAC地址表，并根據(jù)MAC地址將數(shù)據(jù)發(fā)送至目的計算機。當(dāng)綁定IP與MAC地址后，只要與交換機通訊過，交換機就會記錄下該MAC地址。這樣一來，即使后面有人使用了相同的IP地址，將依然不能與網(wǎng)關(guān)通訊，更連不通外面了，除非重新啟動交換機、清除MAC表，或者M(jìn)AC地址表超過了指定的老化時間。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常癱瘓是為何
問：網(wǎng)吧有70多臺計算機，網(wǎng)絡(luò)每天都會癱瘓一到三次。通常情況下，只需將一級交換機的網(wǎng)線全部拔出后再連上，即可恢復(fù)正常，而有時則不得不重啟一下交換機。把原來的10Mbps的網(wǎng)卡更換為10/100Mbps網(wǎng)卡后，有近一個星期的時間網(wǎng)絡(luò)沒有癱瘓。然而，這幾天網(wǎng)絡(luò)又開始不正常了。集線設(shè)備采用16口和24口的10/100Mbps交換機，代理服務(wù)器采用Windows 2000的ICS（Windows連接共享）。請問這一現(xiàn)象的原因是什么?
答：在排除了病毒向網(wǎng)絡(luò)瘋狂發(fā)送數(shù)據(jù)包的可能后可以認(rèn)為這是典型的由廣播風(fēng)暴導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。廣播風(fēng)暴爆發(fā)后，網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)娜渴菑V播包，計算機處理的也全部都是廣播包，正常的數(shù)據(jù)包無法得到轉(zhuǎn)發(fā)和處理。拔掉網(wǎng)線或關(guān)掉交換機后，廣播風(fēng)暴得到扼制，從而恢復(fù)正常通訊。
廣播可以理解為一個人對在場的所有人說話。這樣做的好處是通話效率高，信息一下子就可以傳遞到網(wǎng)絡(luò)中的所有計算機。即使沒有用戶人為地發(fā)送廣播幀，網(wǎng)絡(luò)上也會出現(xiàn)一定數(shù)量的廣播幀。需要注意的是，廣播不僅會占用大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，而且還將占用計算機大量的CPU處理時間。廣播風(fēng)暴就是網(wǎng)絡(luò)長時間被大量的廣播數(shù)據(jù)包所占用，使正常的點對點通信無法正常進(jìn)行，其外在表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)速度奇慢無比，甚至導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
導(dǎo)致廣播風(fēng)暴的原因有很多，一塊故障網(wǎng)卡、或者一個故障端口都有可能引發(fā)廣播風(fēng)暴。
需要注意的是，交換機只能隔離碰撞域，而不能隔離廣播域。事實上，當(dāng)廣播包的數(shù)量占到通訊總量的30%時，網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率就會明顯下降。
通常情況下，在采用多種通訊協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)中，計算機不應(yīng)多于100臺，在采用一種通訊協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)中，計算機不應(yīng)多于150臺。如果計算機的數(shù)量較多，應(yīng)采用劃分VLAN的方式將網(wǎng)絡(luò)分隔開來，將大的廣播域劃分為若干個小的廣播域，以減小廣播風(fēng)暴可能造成的危害。
訪問網(wǎng)上鄰居奇慢
問：有一小局域網(wǎng)，服務(wù)器為Windows NT操作系統(tǒng)，各工作站為Windows 98。以前局域網(wǎng)一直工作正常，后來有一臺工作站重新安裝Windows 98之后，這臺電腦通過網(wǎng)上鄰居瀏覽其它電腦的速度非常慢，而且只能看到一部分電腦，有的電腦卻看不到，而其它電腦相互之間一切正常。檢查IP地址與子網(wǎng)掩碼沒有錯誤，域名與工作組也相同。不知是什么原因，我應(yīng)該怎么處理?
答：通過用戶描述，我們可以得出以下結(jié)論：
第一，既然能看到一部分電腦，說明網(wǎng)絡(luò)連接正常，而且正確安裝了網(wǎng)卡驅(qū)動程序和網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議；
第二，既然IP地址與子網(wǎng)掩碼沒有錯誤，說明IP地址信息設(shè)置正確；第三，既然域名與工作組相同，應(yīng)當(dāng)能夠非�？斓卣业酵还ぷ鹘M內(nèi)的其他用戶才對。
然而，事實上，計算機之間的連接速度不僅非常慢，而且只能找到其中的一部分計算機，這才是問題的關(guān)鍵。
故障的原因和解決方法如下
第一，沒有安裝NetBEUI協(xié)議。TCP/IP是一個效率不高的協(xié)議，因此，在小型局域網(wǎng)中，通常都使用占用系統(tǒng)資源更小、而且效率更高的NetBEUI協(xié)議。另外，只安裝有TCP/IP協(xié)議的Windows 98計算機要想加入到Windows NT域，也必須安裝NetBEUI協(xié)議。第二，網(wǎng)卡驅(qū)動程序有缺陷。雖然許多網(wǎng)卡都采用相同的芯片組，但是，驅(qū)動程序并不完全相同。盡管有缺陷的驅(qū)動程序并不一定會導(dǎo)致通訊失敗，但卻往往會在傳輸效率上大打折扣。因此，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)網(wǎng)卡驅(qū)動程序的選擇和安裝無誤。第三，由于Windows NT沒有活動目錄的功能，無法快速有效地組織網(wǎng)絡(luò)資源。因此，未被訪問過的計算機就可能不會出現(xiàn)在網(wǎng)上鄰居中。試著在服務(wù)器上使用“查找”功能，利用計算機名稱或IP地址查找一下無法顯示在網(wǎng)上鄰居中的計算機。通常情況下，查找到的計算機就會自動顯示在網(wǎng)上鄰居中。
寬帶環(huán)境無法打開網(wǎng)頁
問：原來我們公司是光纖到戶利用虛擬撥號軟件上網(wǎng)，后來網(wǎng)絡(luò)換了，IP地址和上網(wǎng)方式不同了，說是現(xiàn)在多了路由器，內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)自動轉(zhuǎn)換，以后直接就掛在網(wǎng)上。但是，我雖然能用QQ，卻不能用IE瀏覽。安裝人員說直接鍵入域名而不必鍵入“http://”(比如訪問新浪就鍵
www.sina.com.cn或者直接鍵入IP地址)。但我用域名就打不開，而網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的其他計算機卻可以。有些網(wǎng)址知道IP地址的就能打開，但即便如此，其中某些鏈接仍然無法打開�？墒�，用貓上網(wǎng)后一切正常。這是什么原因，該如何設(shè)置？
答：種種跡象表明，故障原因是IP地址信息中的DNS服務(wù)器設(shè)置有問題。
第一，既然網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計算機可以正常訪問Internet，就表明整個網(wǎng)絡(luò)的Internet鏈路沒有問題，寬帶路由的設(shè)置也沒有問題；
第二，既然故障計算機能夠通過IP地址訪問網(wǎng)站，并且能夠使用QQ，就表明該計算機與Internet鏈路也沒有問題；
第三，可以通過IP地址訪問，而無法通過域名訪問，表明故障計算機的DNS解析有問題，也就是說，無法將域名解析為IP地址。因此，故障原因就是DNS服務(wù)器的設(shè)置有問題，要么是沒有在IP地址信息中設(shè)置DNS服務(wù)器的IP地址，要么是DNS服務(wù)器的IP地址設(shè)置錯誤。
故障的解決非常簡單，只須在“Internet協(xié)議(TCP/IP)屬性”對話框中選中“使用下面的DNS服務(wù)器地址”選項，并正確鍵入ISP提供的DNS服務(wù)器的IP地址即可(圖1)。盡管有些寬帶路由器可以自動分配IP地址信息(包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)和DNS服務(wù)器)，然而，從故障現(xiàn)象來看，路由器的DHCP功能并未被激活，因此，IP地址信息需要用戶以手工方式鍵入。
自動撥號好煩人
問：三臺機器均采用Windows XP系統(tǒng)，用一個Hub組成局域網(wǎng)并連接一個ADSL Modem，使用一臺機器做代理服務(wù)器上網(wǎng)。但最近經(jīng)常出現(xiàn)(主機尤為明顯)一臺機器開機后自動虛擬撥號到互聯(lián)網(wǎng)，且該機下線后，另外兩臺機器仍然可以上網(wǎng)的現(xiàn)象，請問這是什么原因？
答：原因很簡單，默認(rèn)狀態(tài)下，ICS(Internet連接共享)啟用“在我的網(wǎng)絡(luò)上的計算機嘗試訪問Internet時建議一個撥號連接”和“允許其他網(wǎng)絡(luò)用戶控制或禁用共享的Internet連接”功能(圖2)。也就是說，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任何一臺計算機發(fā)送Internet請求時，ICS主機都將開始自動撥號，并連接到Internet。有些軟件在計算機啟動時，會自動連接到Internet，以實現(xiàn)軟件或病毒庫的更新，因此，計算機開機后自動虛擬撥號就是很自然的事情了。
解決的方法也非常簡單，取消對上述兩個復(fù)選框的選中狀態(tài)即可。
升級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)失效
問：我有一臺裝有Windows98的計算機，與另一臺裝有Windows2000adv Server的服務(wù)器連接正常，從服務(wù)器上安裝Office2000等各類軟件及復(fù)制文件均正常，但升級到Windows2000 Pro后，就不正常了：開機后，Ping服務(wù)器能Ping通，安裝文件或復(fù)制文件過程中，本地連接提示“網(wǎng)絡(luò)連線未插好”，Ping服務(wù)器也不能Ping通，換了網(wǎng)線故障依舊。我的網(wǎng)卡是：3Com sc905B XL 10/100 TX PCI，希望你們能幫我解決！
答：該故障有些奇怪，估計是升級至Windows2000 Pro后，網(wǎng)卡的驅(qū)動程序有問題。
既然在開機時能Ping通服務(wù)器，說明網(wǎng)絡(luò)的物理連接是正常的，客戶端的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議也沒有問題。然而，在安裝或復(fù)制文件過程中，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接故障提示，說明在某些應(yīng)用場合下，驅(qū)動程序無法正常驅(qū)動網(wǎng)卡。因此，可以初步認(rèn)定是驅(qū)動程序升級故障所致。
解決方案如下：到3Com官方網(wǎng)站下載該網(wǎng)卡for Windows 2000的驅(qū)動程序。從計算機中卸載該網(wǎng)卡，并從注冊表中清除有關(guān)該網(wǎng)卡的項和鍵值，然后，重新為該網(wǎng)卡安裝驅(qū)動程序�；蛘�，試著用更新和升級驅(qū)動程序的方式，利用下載的驅(qū)動程序替換原有的驅(qū)動程序。
ADSL間歇性無法獲得IP地址
問：操作系統(tǒng)為Windows XP，以ADSL方式接入Internet。剛安裝的時候一切正常，然而，現(xiàn)在經(jīng)常是每隔一天或幾天，撥號的時候就提示“無法獲得IP地址，檢查網(wǎng)線是否插好!”。重啟幾次后又一切正常（有時要過很長時間）。對此該怎么解決?
答：目前由于ADSL常用的虛擬撥號方式限制，只有用戶撥入時才會獲得一個IP地址，斷開連接時又自動釋放該地址。由于IP地址池中的IP地址數(shù)量畢竟有限，所以，當(dāng)突發(fā)用戶數(shù)量較多時，IP地址將被分配殆盡，后面的用戶再撥入時將無法獲取IP地址，直到其他用戶下線并釋放出IP地址為止。如確屬該原因，不必重新啟動計算機，只須稍過片刻重新?lián)芴枺纯色@得IP地址。也就是說，如果過一會兒即可獲取地址，故障原因出自局方。
如果排除了局方原因，就應(yīng)當(dāng)檢查以下各項內(nèi)容：
1.網(wǎng)線是否有問題，尤其是RJ-45頭，與網(wǎng)卡的接觸是否良好。
2.ADSL是否設(shè)置為“橋接（bridged）”方式。
3.網(wǎng)卡及驅(qū)動程序是否有問題。
4.Windows XP操作系統(tǒng)的虛擬撥號組件是否出現(xiàn)錯誤。最好重新配置一次。
何時用直通線，何時該用交叉線?
問：我知道網(wǎng)卡與網(wǎng)卡連接、網(wǎng)卡與Hub連接所使用的跳線制作方法并不相同�？墒牵袝r候一種線竟然在哪兒都能使用，都可以連接成功。到底什么情況下使用直通線，什么時候又該使用交叉線呢?
答：一、以下情況必須使用交叉線：
1.兩臺計算機通過網(wǎng)卡直接連接（即所謂的雙機直連）時；
2.以級聯(lián)方式將集線器或交換機的普通端口連接在一起時。
二、以下情況必須使用直通線：
1.計算機連接至集線器或交換機時；
2.一臺集線器或交換機以Up-Link端口連接至另一臺集線器或交換機的普通端口時；
3.集線器或交換機與路由器的LAN端口連接時。
三、以下情況既可使用直通線，也可使用交叉線：
1.集線器或交換機的RJ-45端口擁有極性識別功能，可以自動判斷所連接的另一端設(shè)備，并自動實現(xiàn)MDI/MDI-Ⅱ間的切換；
2.集線器或交換機的特定端口擁有MDI/MDI-Ⅱ開關(guān)，可通過撥動該開關(guān)選擇使用直通線或交叉線與其他集線設(shè)備連接。
如何讓服務(wù)器上網(wǎng)又不影響客戶機登錄?
問：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的系統(tǒng)為Windows 2000 Server，客戶端為Windows 2000 Professional，使用ADSL寬帶路由器共享Internet連接共享。寬帶路由器直接連接至交換機上，所有客戶機都可以不受限制地共享上網(wǎng)。但是，所有計算機的網(wǎng)關(guān)和DNS都必須指向這個路由器的IP地址，服務(wù)器也須如此。如果把服務(wù)器的網(wǎng)關(guān)和DNS設(shè)為路由器的IP地址后，客戶機將無法登錄服務(wù)器。為了讓客戶機能登錄服務(wù)器，就只能把網(wǎng)關(guān)和DNS改為服務(wù)器的IP地址，而這樣又不能上網(wǎng)。請問，如何既讓服務(wù)器能上網(wǎng)，又不影響客戶機登錄?
答：假設(shè)服務(wù)器的IP地址是X.X.X.1，路由器的IP地址為X.X.X.2則服務(wù)器的網(wǎng)關(guān)應(yīng)該設(shè)置為X.X.X.2，DNS應(yīng)該設(shè)置為X.X.X.1。然后，在服務(wù)器上安裝、配置并啟用DNS服務(wù)。當(dāng)然，如果服務(wù)器已經(jīng)升級到Active Directory，默認(rèn)已經(jīng)安裝DNS服務(wù)，只須啟用并配置即可�？蛻魴C的IP地址設(shè)置為X.X.X.Y（Y不包括服務(wù)器和路由器的IP地址所用的數(shù)字），網(wǎng)關(guān)設(shè)置為X.X.X.2（路由器的地址），DNS設(shè)置為服務(wù)器的地址（X.X.X.1）。
如果未申請DNS主機服務(wù)，或為了提高DNS解析速度，可在Windows 2000 Server的DNS上啟用“轉(zhuǎn)發(fā)”功能。依次單擊“開始→程序→管理工具→DNS”，顯示DNS服務(wù)器屬性窗口，在“轉(zhuǎn)發(fā)器”選項卡選中“啟用轉(zhuǎn)發(fā)器”復(fù)選框，并在“IP地址”框中鍵入ISP的DNS服務(wù)器的IP地址，依次單擊“添加”和“確定”按鈕即可。
ADSL頻繁掉線真煩惱
問：我的ADSL自安裝以來一直都很正常。但是，入夏以來，幾乎每天的上午1000~下午500都要自動掉線若干次，而且短時間內(nèi)無法恢復(fù)。說來也奇怪，就跟ADSL怕熱似的，天氣涼爽的時候幾乎從來不掉線，而氣溫只要高于28℃，掉線的頻率就開始增高（上網(wǎng)機器所在房間無空調(diào)，但同一電力線上有空調(diào)運轉(zhuǎn)）。
答：導(dǎo)致ADSL頻繁掉線的原因很可能是電壓過低。隨著溫度的升高，空調(diào)使用率也不斷增加。毫無疑問，空調(diào)在制冷運轉(zhuǎn)時，不僅將導(dǎo)致電壓降低，而且還會引發(fā)感應(yīng)電流。雖然ADSL Modem在設(shè)計時會考慮到電壓和電流的波動問題，但過低或過高的電壓，仍然無法保障ADSL Modem正常工作。因此，為ADSL Modem或?qū)拵酚善髋渲靡粋�UPS電源應(yīng)當(dāng)是最佳解決方案。
如何用ADSL實現(xiàn)點對點通訊？
問：由于特殊需要，我現(xiàn)在想用帶路由功能的ADSL Modem進(jìn)行點對點數(shù)據(jù)傳輸，望得到專家的指點(網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)見圖關(guān)鍵是虛線框內(nèi)的這一部分能不能實現(xiàn))！
答：與普通Modem不同，ADSL Modem之間無法直接進(jìn)行點對點連接。但借助于VPN方案，不僅可以實現(xiàn)類似點對點的連接方式，還能節(jié)約開支(在ADSL網(wǎng)費包月情況下)。
若欲實現(xiàn)虛線框內(nèi)部分的VPN連接，每個點只需要一條ADSL線路，另外需要安裝一臺Windows 2000或2003服務(wù)器，也可以用一臺售電服務(wù)器代用。在售電服務(wù)器上，ADSL連接需要設(shè)置成“橋接”方式并連接到Windows 2000/2003服務(wù)器，并在這臺服務(wù)器上安裝雙網(wǎng)卡(一塊接ADSL連接，一塊接局域網(wǎng))。這樣，這臺Windows 2000服務(wù)器在連接到Internet時將獲取一個合法的IP地址，將這臺服務(wù)器配置成代理服務(wù)器(供局域網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)用)和VPN服務(wù)器(提示：關(guān)于VPN服務(wù)器的建立請參見《電腦報》2003年第19期D4版)。
在售電點甲、售電點乙，只要用ADSL方式連接到Internet，再撥叫售電服務(wù)器的VPN服務(wù)器。連接之后，售電點甲、售電點乙、售電服務(wù)器將組成一個局域網(wǎng)，可解決問題。
做二級代理的注意事項
問：由于公網(wǎng)IP地址數(shù)量有限，每個部門只有一個有效IP。因此大家想建立二級代理服務(wù)器，使部門小局域網(wǎng)中的每臺計算機都能上網(wǎng)，這需要注意什么問題？另外現(xiàn)在通過WinGate上網(wǎng)每次都要輸入用戶名和密碼，要不就出現(xiàn)“use Java client authentication as required by policy”錯誤，是何原因？
答：在建立二級代理服務(wù)器時，應(yīng)當(dāng)注意如下幾個方面的問題：
1.二級代理服務(wù)器需要兩塊網(wǎng)卡，一塊連接公司網(wǎng)絡(luò)，一塊連接部門集線器。
2.部門采用的保留IP地址段應(yīng)當(dāng)與公司采用的保留IP地址段相區(qū)別。
3.通過二級代理服務(wù)器連接Internet的部門計算機的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置為二級代理服務(wù)器的部門IP地址。
共享Internet連接時需要鍵入用戶名和密碼是WinGate的訪問控制手段，用于驗證用戶身份，從而便于管理和控制客戶端對Internet的訪問，如不需要可以直接在軟件相應(yīng)設(shè)置中修改。
集線器+路由器無法共享上網(wǎng)
問：18臺機器采用寬帶路由器+集線器方式，利用集線器擴展端口組網(wǎng)共享Internet。連接完成后，直接連接至寬帶路由器LAN口的3臺機器能上網(wǎng)，而通過集線器連接的計算機卻無法上網(wǎng)，路由器與集線器之間無論采用交叉線或平行線都不行。集線器上與路由器LAN端口連接的燈不亮。另外，集線器上的計算機無法Ping通路由器，也無法Ping通其它計算機，是什么原因？
答：可能導(dǎo)致接集線器的計算機無法訪問Internet的原因有三個：
一、集線器自身故障
故障現(xiàn)象是集線器上的計算機彼此之間無法Ping通，更無法Ping通路由器。該故障所影響的只能是連接至集線器上的所有計算機。
二、級聯(lián)故障
例如路由器與集線器之間的級聯(lián)跳線采用了不正確的線序，或者是跳線連通性故障，或者是采用了不正確的級聯(lián)端口。故障現(xiàn)象是集線器上的計算機之間可以Ping通，但無法Ping通路由器。不過，直接連接至路由器LAN端口的計算機的Internet接入將不受影響。
三、寬帶路由器故障
如果是LAN端口故障，結(jié)果將與級聯(lián)故障類似；如果是路由故障，結(jié)果將是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計算機都無法接入Internet，無論連接至路由器的LAN端口，還是連接至集線器。
從故障現(xiàn)象上來看，連接至集線器的計算機既無法Ping通路由器，也無法Ping通其他計算機，初步斷定應(yīng)該是集線器故障。
來電時Modem怪叫是為何
問：最近，使用《終極上網(wǎng)提速》這款軟件時，不慎選擇了對Win98系統(tǒng)優(yōu)化(我的機器是WinXP系統(tǒng))，但立即點了“恢復(fù)”按鈕。不過從此只要電話與Modem連在一起時，一旦電話打進(jìn)來，響兩聲之后Modem馬上發(fā)出極為古怪的叫聲，這是為什么呢？
答：“有電話打進(jìn)來，響兩聲之后馬上發(fā)出極為古怪的叫聲”應(yīng)該是接收傳真的聲音，這是Modem設(shè)置了“兩聲振鈴后無應(yīng)答轉(zhuǎn)傳真”功能。可以用如下方法解決：
方法一：進(jìn)入“附件→超級終端→輸入一個名稱(任意，只用于與其他連接相區(qū)別)→選擇連接Modem的端口(外置Modem為COM1、COM2，內(nèi)置的多為COM3或其他端口)→每秒位數(shù)選擇9600”，然后在窗口中鍵入：
at s0=0
at &w
退出超級終端，問題就解決了。
方法二：依次單擊“開始→所有程序→附件→通訊→傳真→傳真控制臺”，打開“傳真控制臺”窗口。在“工具”菜單中選擇“配置傳真”，運行“傳真機配置向?qū)А�。在“選擇傳真發(fā)送或接收設(shè)備”對話框中，選中“允許接收”復(fù)選框，并選擇“手動應(yīng)答”選項，由人工決定是否接收傳真。當(dāng)然，也可以選擇“自動應(yīng)答”選項，但將響鈴的次數(shù)適當(dāng)增加，如增加到5次。
代理服務(wù)器不堪重負(fù)
問：7臺電腦通過集線器與一雙網(wǎng)卡Windows XP機器共享上網(wǎng)。客戶機連接后主機CPU占用率經(jīng)常保持在100%導(dǎo)致死機，格式化硬盤重裝或更換其它操作系統(tǒng)后故障依舊。但只要客戶機不共享上網(wǎng)或者斷開局域網(wǎng)連接就不出現(xiàn)該問題。請問是何原因?
答：問題應(yīng)該出在連接局域網(wǎng)的網(wǎng)卡、連接至集線器的跳線或者集線器上。
第一，重裝和換系統(tǒng)都有相同故障，可見并非系統(tǒng)問題。
第二，無局域網(wǎng)連接時故障不發(fā)生，說明故障也沒有發(fā)生在其他網(wǎng)絡(luò)連接上。因此故障發(fā)生在代理服務(wù)器的局域網(wǎng)連接上。
導(dǎo)致計算機運行速度變慢和CPU占用率過高的原因是大量廣播包的產(chǎn)生。由于廣播包是發(fā)送給每一臺計算機的，因此，代理服務(wù)器需要處理每一個廣播包。當(dāng)廣播包的數(shù)量太多時，計算機就會不斷地處理這些廣播包，從而導(dǎo)致系統(tǒng)資源消耗殆盡。
網(wǎng)卡和集線器端口故障都會導(dǎo)致大量廣播包的產(chǎn)生。另外，如果網(wǎng)線串?dāng)_嚴(yán)重，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸失敗或誤碼率過高，計算機也需要反復(fù)嘗試，發(fā)送大量廣播包，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計算機運行速度變慢。
對此，可以采用以下步驟排除故障：
第一，將連接局域網(wǎng)的網(wǎng)卡連接至集線器的另外一個端口上；
第二，更換連接至局域網(wǎng)的網(wǎng)卡；
第三，測試跳線的連通性，并檢查網(wǎng)線的制作是否符合標(biāo)準(zhǔn)；
第四，查殺病毒。
“本地連接”光發(fā)不收
問：6臺采用Windows XP系統(tǒng)的計算機組網(wǎng)，有一臺機器在網(wǎng)上鄰居中能看到自己，屏幕右下角有連接圖標(biāo)，雙擊該圖標(biāo)發(fā)現(xiàn)在“本地連接狀態(tài)”中有發(fā)出的字節(jié)數(shù)，而接收到的字節(jié)數(shù)為0，通信無法進(jìn)行。網(wǎng)卡及線路用替換法測試無問題。請問如何解決?
答：故障可能是如下原因：
第一，網(wǎng)卡與Windows XP不兼容或者兼容性不好，試著安裝其他操作系統(tǒng)試一下。
第二，網(wǎng)線有問題，雖然用替換法測試過，但是，最好還是將故障計算機搬到能夠連接到網(wǎng)絡(luò)的計算機處替換一下。
第三，如果網(wǎng)卡是10/100Mbps自適應(yīng)，可以試著把網(wǎng)卡速率設(shè)置為10Mbps試一下（選擇網(wǎng)卡屬性，在“常規(guī)”選項卡中單擊“配置”按鈕，在“高級”選項卡中的“Link Speed/Duplex Mode”后面選擇10 Half Mode）。
第四，“有發(fā)出的字節(jié)數(shù)，而接收到的字節(jié)數(shù)為0”說明線路發(fā)送數(shù)據(jù)正常，而接收出現(xiàn)問題。因此，連通性故障的可能性最大，也可能是接插處（水晶頭與網(wǎng)卡、集線設(shè)備、信息插座的RJ45端口）接觸不好。
內(nèi)網(wǎng)FTP服務(wù)器如何連接外網(wǎng)
問：想讓Internet中的計算機也能訪問內(nèi)網(wǎng)的FTP服務(wù)器，應(yīng)該怎樣設(shè)置才能將FTP服務(wù)器發(fā)布到Internet中呢?
答：如果作為服務(wù)器的計算機有合法的公網(wǎng)IP，并且單位沒有在防火墻上關(guān)閉FTP端口（TCP協(xié)議的21端口）那么直接就可以被Internet中的計算機訪問到。
網(wǎng)絡(luò)采用專線方式（如光纜、DDN、專線ADSL等）接入Internet，并擁有合法的靜態(tài)IP地址，但作為服務(wù)器的計算機沒有合法的公網(wǎng)IP地址，而是通過代理服務(wù)器或路由器的NAT方式共享Internet連接就需要在Windows連接共享、代理服務(wù)器軟件（SyGate、WinGate或ISA）或路由器上作端口映射（PAT），將端口號映射到服務(wù)器的IP地址，使得Internet用戶在訪問某端口時將相關(guān)請求轉(zhuǎn)發(fā)到對應(yīng)服務(wù)器上。
局域網(wǎng)采用動態(tài)IP地址（如虛擬撥號ADSL）的，還必須在代理服務(wù)器上安裝動態(tài)域名系統(tǒng)（如花生殼、個人服務(wù)器伴侶、DIPDNS等），最后設(shè)置端口映射。
ADSL路由共享上網(wǎng)經(jīng)常斷線
問：用GRT 1500 ADSL Modem的路由功能+8***換機實現(xiàn)共享上網(wǎng)。工作站IP地址范圍是192.168.1.2~192.168.1.4。最近工作站關(guān)機一段時間以后，再開機會發(fā)現(xiàn)無法連接上網(wǎng)。用Ping 命令測試，各工作站間可以互相連通，但Ping做路由的ADSL Modem的地址無法Ping通，只有重啟ADSL Modem才能恢復(fù)正常，原因何在?
答：很可能是ADSL Modem的故障。
第一，可以Ping通其它計算機，說明局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接沒有問題。
第二，無法Ping通ADSL Modem，說明計算機與ADSL Modem之間的連接發(fā)生故障。
第三，重新啟動ADSL Modem后故障可以解決，說明問題的原因就出在路由器上。
建議降低ADSL Modem的工作環(huán)境溫度，撤去周圍干擾源（手機、無繩電話等）并升級ADSL Modem的Firmware。
需要注意的是，有時候線路連接松動也會導(dǎo)致類似現(xiàn)象發(fā)生。因此，最好檢查一下路由器與交換機間跳線的連通性，并且重新插拔一下兩端的水晶頭，或者重新制作一根跳線進(jìn)行替換。
另外，如果ISP局端設(shè)置有踢出空閑用戶的功能，則網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有計算機長時間都不訪問Internet時局端會自動斷開ADSL連接，此時重新啟動ADSL Modem才能啟動內(nèi)置的PPPoE自動撥號功能。
問：局域網(wǎng)是用HUB連接的10Mbps以太網(wǎng)，為什么在傳輸文件時系統(tǒng)提示只有800KB~900KB/s的傳輸速率，有時候甚至?xí)?
答：這是因為速率的計量方式不同。
一種是Bit比特位 ，一種是Byte字節(jié) 。通常在1個Byte里有8個Bits。網(wǎng)絡(luò)帶寬通常以bps（標(biāo)稱bit/s）作為計量單位，即“Bits-Per-Second（每秒的比特位數(shù)量，通常又被譯為波特率）”，而許多下載工具軟件的計量單位是Byte/s，所以，兩者之間相差8倍。
除開計量方式的問題，網(wǎng)絡(luò)無法達(dá)到標(biāo)稱傳輸速率的主要原因包括：
集線器的限制。集線器為10Mbps共享帶寬，如果所有端口均處于通訊狀態(tài)，每個端口可獲得的傳輸速率約每秒0.625MB（計算方法為10÷16）。若欲獲得接近理論帶寬的傳輸速率，必須采用交換機作為集線設(shè)備。
網(wǎng)卡的原因。如果網(wǎng)卡質(zhì)量不好，發(fā)出的數(shù)據(jù)包經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致數(shù)據(jù)包經(jīng)常重發(fā)，或收到的數(shù)據(jù)包錯誤比較多，也會導(dǎo)致拷貝文件速度降低。
網(wǎng)線的原因。如果網(wǎng)線太長，信號衰減比較厲害，或者雖然網(wǎng)線距離近，但網(wǎng)線質(zhì)量不好，也不能達(dá)到理論速度。另外，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)繁忙時，也達(dá)不到理想速度。
問：7個用戶通過交換機連接并準(zhǔn)備借助ADSL Modem的路由功能實現(xiàn)Internet連接共享。ISP提供了一個固定的IP地址，并且將網(wǎng)卡的MAC地址綁定了，開機即可接入Internet，而不是采用虛擬撥號方式。請問，應(yīng)當(dāng)如何配置該ADSL Modem才能實現(xiàn)Internet連接共享?
答：如果ISP將IP地址與網(wǎng)卡的MAC地址綁定在一起，是不能通過ADSL Modem的路由功能實現(xiàn)共享上網(wǎng)的。原因很簡單，每塊網(wǎng)卡都有一個獨一無二的MAC地址，因此，其他計算機對Internet連接的訪問將被拒絕。惟一的解決之道，只能是將ADSL Modem連接到ISP已綁定MAC地址的那臺計算機上，并將該計算機設(shè)置為代理服務(wù)器，其他計算機作為客戶端實現(xiàn)Internet連接共享。
問：請問用VPN如何能使兩個局域網(wǎng)通過Internet互相訪問?試過一臺用Modem拔號的機器用VPN方式可以接入局域網(wǎng)中，但只找到服務(wù)器，看不到別的機器，為什么呢?
答：首先需要說明，VPN主要作用是為一臺客戶機遠(yuǎn)程訪問VPN服務(wù)器或通過VPN服務(wù)器訪問VPN服務(wù)器所在的網(wǎng)絡(luò)。兩個局域網(wǎng)通過Internet互相訪問對方網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計算機，只能做VPN路由。
如果一臺遠(yuǎn)程客戶機訪問VPN服務(wù)器及其所在網(wǎng)絡(luò)，需要正確配置VPN服務(wù)器，主要是VPN服務(wù)器為遠(yuǎn)程客戶機分配IP地址的問題。當(dāng)VPN服務(wù)器與DHCP服務(wù)器不在同一臺計算機上時，可以使用DHCP方式為遠(yuǎn)程客戶機分配IP地址；當(dāng)VPN服務(wù)器與DHCP服務(wù)器在同一臺計算機上時，只能使用靜態(tài)地址分配方法，在“VPN服務(wù)器屬性→IP選項卡”中設(shè)置。
撥號之后不能訪問局域網(wǎng)，是沒有分配到合法的局域網(wǎng)的IP地址。另外，使用VPN撥號時，撥號端一定要有合法的IP地址，否則撥叫VPN服務(wù)器是沒有意義的。
設(shè)置VPN路由連接兩個局域網(wǎng)時，需要雙方在VPN服務(wù)器的“路由和遠(yuǎn)程訪問→路由接口”中創(chuàng)建“請求撥號接口”并創(chuàng)建路由表。
如果每臺VPN服務(wù)器都有合法的IP地址，可以創(chuàng)建靜態(tài)路由（在“IP路由選擇→常規(guī)路由”中添加），如果VPN服務(wù)器沒有合法的IP地址，可以使用RIP協(xié)議創(chuàng)建動態(tài)路由（在“IP路由選擇→常規(guī)”中添加“新路由選擇協(xié)議→用于Internet協(xié)議的RIP版本2”）并正確配置。
當(dāng)VPN服務(wù)器沒有合法的IP地址時，對端VPN服務(wù)器撥叫本地VPN服務(wù)器時會出現(xiàn)問題。此時，可以在沒有合法IP地址的VPN服務(wù)器上使用動態(tài)域名解析軟件并為此VPN服務(wù)器申請一個域名，對端VPN服務(wù)器撥叫此域名即可。
網(wǎng)關(guān)擠占80端口
問：本人所架設(shè)服務(wù)器的操作系統(tǒng)為Windows 2000服務(wù)器版，開有WWW、DNS、FTP（SERV-U）、E-mail（Web EasyMail）服務(wù)。指定私有IP地址“172.16.108.a”，通過交換口指定外網(wǎng)IP“218.106.98.b”，綁定內(nèi)網(wǎng)IP“172.16.108.a”，這樣通過域名指向，可以讓外網(wǎng)用戶訪問我的服務(wù)器。但Web服務(wù)器80端口始終不能訪問。后來，我又在Web中增加了81端口，通過外網(wǎng)IP的81端口能完全訪問至Web頁面。對此是否需要設(shè)置端口映射（服務(wù)器適配器為單RJ45/10Mbps LAN接口）?網(wǎng)關(guān)的設(shè)置會不會有問題?
答：從你的問題來看，應(yīng)該是你的網(wǎng)關(guān)占用了80端口，而“又在Web中增加了81端口，通過外網(wǎng)IP的81端口能完全訪問至Web頁面”說明你使用80之外的端口， 網(wǎng)關(guān)就可以轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)一步說明了服務(wù)器沒有問題。一般來說，不用進(jìn)行端口映射。
判斷服務(wù)器是否故障，可以用替換法：
①另外找臺工作站，只安裝IIS（默認(rèn)安裝），并安裝一塊網(wǎng)卡（設(shè)置成172.16.108.a并正確設(shè)置網(wǎng)關(guān)），用這臺計算機暫時代替你的服務(wù)器，在外網(wǎng)上訪問218.106.98.b看能否成功，如果能，說明故障在你這里，否則故障在網(wǎng)關(guān)處。
�、诎涯氵@臺計算機暫時從網(wǎng)絡(luò)上斷開，安裝一個Modem，撥號上網(wǎng)，然后在命令窗口下輸入ipconfig，查看你獲取的外網(wǎng)地址，讓其他人在IE里面訪問你的這個撥號Modem獲取的IP地址看能否訪問，若能則說明你的計算機沒有故障；若不能，則說明故障在計算機（如果你的IIS設(shè)置中指定了地址，請修改為正確的地址，即Modem撥號后獲取的地址）。
如何恢復(fù)“登錄到域”選項
問：原先Windows 2000系統(tǒng)在開機的時候有顯示登錄到域的選項，我通過輸入域用戶名和密碼就可以登錄�，F(xiàn)在不知道哪里設(shè)置錯了，開機時該選項消失，雖然知道登錄域的用戶名和密碼以及計算機的域，但是用系統(tǒng)屬性的“網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識”就是沒辦法加入。這是何原因?
答：只要Windows 2000加入到域控制器，在Windows 2000 Professional登錄的時候，就會有“登錄到域”的選項。你先以本機Windows 2000的管理用戶Administrator身份登錄到本機，然后在“網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識”中，以域管理員的身份將這臺Windows 2000機器加入到域控制器就可以了。
網(wǎng)卡與內(nèi)“貓”沖突
問：Windows 98系統(tǒng)，使用PCI內(nèi)置Modem上網(wǎng)。為了裝寬帶，加裝了TP-Link TF-3239D網(wǎng)卡一塊（PCI接口，10/100Mbps自適應(yīng)）。裝好后再撥號，發(fā)現(xiàn)可以撥通ISP端，但任何程序都不能訪問網(wǎng)絡(luò)，Ping服務(wù)商的DNS服務(wù)器也Ping不通。請問這是什么原因?
答：很可能是內(nèi)置PCI Modem與網(wǎng)卡產(chǎn)生了資源沖突（IRQ中斷或者DMA資源），造成其中一個硬件不能正常通訊。
雖然基于PCI接口的大部分硬件都支持PnP，但并不是所有的該類硬件（特別是網(wǎng)絡(luò)硬件）都能兼容資源共用分配模式，而是必須獨占硬件接口資源才能工作。
發(fā)生沖突后，可以用如下方法嘗試取消沖突：
1.將網(wǎng)卡和PCI內(nèi)置Modem使用的插槽更換一下；
2.如果上面的方法無效，則完全卸載并拔出網(wǎng)卡和內(nèi)置Modem，然后先裝網(wǎng)卡，再裝Modem及其驅(qū)動程序，讓硬件接口資源重新在系統(tǒng)中得到分配，替換掉原來產(chǎn)生沖突的分配方式。
如何實現(xiàn)共享訪問限制
問：有一個小型局域網(wǎng)，為服務(wù)器/客戶機模式，服務(wù)器為Windows 2000高級服務(wù)器版（安裝雙網(wǎng)卡），用ADSL方式上網(wǎng)（有固定IP地址）。客戶機為Windows 98系統(tǒng)。服務(wù)器和客戶機全部連接在一臺交換機上。如何讓局域網(wǎng)內(nèi)各客戶機之間能通信，同時要求部分機器能訪問互聯(lián)網(wǎng)，而另一部分不能訪問?另外，在使用中發(fā)現(xiàn)各客戶機之間可以訪問共享文件，但客戶機無權(quán)訪問服務(wù)器的共享文件，如何在不改變客戶機設(shè)置的情況下，讓客戶機也可訪問服務(wù)器的共享文件?
答：第一，若欲禁止部分用戶對Internet的訪問，可在代理服務(wù)器中作必要限制。如果使用SyGate，可以通過設(shè)置黑白名單，禁止某些IP地址的訪問；如果使用WinGate或Microsoft ISA，則可以采用用戶驗證方式實現(xiàn)。
第二，Windows 98客戶端若欲共享，需要在Windows 2000中創(chuàng)建一些用戶，在Windows 98“登錄窗口”中，輸入創(chuàng)建的用戶名和密碼（如有密碼的話）就可以了。
文件夾權(quán)限分配
問：一臺文件服務(wù)器，也是網(wǎng)絡(luò)中惟一的一臺域服務(wù)器，操作系統(tǒng)是Windows 2000 Server，NTFS文件系統(tǒng)，在D\USR\下創(chuàng)建了部門所屬文件夾，然后，在該文件夾中為每個用戶創(chuàng)建了子文件夾，并設(shè)定了不同的權(quán)限。有一個用戶的文件夾出了問題，用Administrator身份登入都不能修改其權(quán)限，只有查看權(quán)限，且該活動目錄只有Administrator和Everyone能訪問，但都沒有完全控制的權(quán)限，又沒有辦法修改。請問應(yīng)該怎樣做﹖
答：出現(xiàn)類似問題后，可以通過“取得所有權(quán)”的方式來解決。詳細(xì)操作如下：
用鼠標(biāo)右鍵單擊出問題的個人文件夾，從出現(xiàn)的菜單中選擇“屬性”，從彈出的對話框中單擊“安全”選項卡，單擊“高級”按鈕，從彈出的“××的訪問控制設(shè)置”對話框中，單擊“所有者”選項卡，選中“將所有者更改為”下面的Administrator或Administrators，然后單擊選中“替換子容器及對象的所有者”，單擊兩次“確定”按鈕，在彈出的對話框中單擊“是”。替換完成后，單擊“確定”按鈕即可。在替換的過程中，如果出現(xiàn)錯誤提示，請單擊“忽略”按鈕。
ADSL Modem的選擇
問：裝寬帶時電信提供的ADSL Modem有兩種類型，即USB接口外置Modem和PCI接口內(nèi)置Modem。請問，兩種設(shè)備有何分別，本人適合哪種方式?
答：采用USB接口方式安裝簡單，無需打開機箱，簡單地將設(shè)備連接到USB接口即可，并且支持熱插拔。PCI接口的設(shè)備安裝麻煩，需要打開機箱，并且占用寶貴的PCI插槽。需要注意的是，Windows 98/Me/2000對USB ADSL Modem的支持不是特別好，特別是Windows 2000，在使用時有時會莫明其妙地丟失設(shè)備，需要重新啟動計算機才能重新發(fā)現(xiàn)設(shè)備。不過，不管使用USB或PCI ADSL Modem上網(wǎng)，基本上都能達(dá)到理想的上網(wǎng)速度。當(dāng)然，還有一種最常用的ADSL Modem，通過PCI網(wǎng)卡進(jìn)行級聯(lián)，性能比較穩(wěn)定。
長距離連機的辦法
問：學(xué)校的實驗樓上有主交換機，宿舍樓上有8臺機器，宿舍樓離實驗樓140米左右，用超5類屏蔽線可以連接嗎?中間加臺交換機行嗎?
答：用雙絞線構(gòu)建以太網(wǎng)和快速以太網(wǎng)時，理論上的最大傳輸距離是100米。需要注意的是，100米的極限規(guī)定，不僅僅是出于信號衰減的考慮，更重要的是出于對信號延遲的考慮。也就是說，當(dāng)傳輸距離超過100米時，由于信號延遲太久，設(shè)備在規(guī)定的最長時間內(nèi)沒有收到反饋信號，將認(rèn)為發(fā)送的數(shù)據(jù)沒有到達(dá)，會不停地重復(fù)發(fā)送數(shù)據(jù)，從而導(dǎo)致通訊失敗。
在線路中間加一臺交換機是可以的，只要傳輸距離小于100米，就可以進(jìn)行通訊。
遠(yuǎn)程控制有條件
問：看了《電腦報》第36期關(guān)于遠(yuǎn)程開機的介紹，覺得受益匪淺，但還有問題想要請教：本人辦公室中的電腦采用ADSL撥號上網(wǎng)，請問是否也能實現(xiàn)遠(yuǎn)程開機，因為IP地址每次都不一樣，開機后如何繼續(xù)實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制?
答：ADSL是不能實現(xiàn)遠(yuǎn)程喚醒開機的（至少目前是這樣），只有電話撥號Modem才具有這一功能，并且還需要主板支持。
如果只考慮IP地址的問題，可以在計算機上安裝動態(tài)域名解析軟件來解決，當(dāng)計算機上網(wǎng)時，動態(tài)域名解析軟件會自動把當(dāng)前的IP地址綁定到設(shè)定好的域名，屆時只需通過域名即可遠(yuǎn)程訪問和控制自己的計算機了。
但是，如果計算機是Windows XP系統(tǒng)，由于系統(tǒng)默認(rèn)只允許同一時段一個用戶登錄，如果登錄到遠(yuǎn)程桌面，則當(dāng)前的用戶需要切換，因此，最好使用第三方的遠(yuǎn)程控制軟件，如pcAnywherer、VNC等。
IP分配與訪問控制
問：宿舍內(nèi)所有的計算機連接至同一集線器。近來校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)改用了NAT，想跟同學(xué)共用一個賬號上網(wǎng)。我們的計算機被分配到一個IP地址，想用Sygate搭建一個網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，使指定的IP或IP段可以通過我的計算機上網(wǎng)。當(dāng)客戶端也安裝了Sygate（client mode）后，雖然可以連接到Internet，但當(dāng)他們訪問網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時（如BBS、FTP），使用的IP全部都是我的計算機的IP，從而出現(xiàn)了IP相同的情況。請問：
1.如何限制IP地址或IP段使用我所設(shè)的網(wǎng)關(guān)服務(wù)器﹖
2.我和同宿舍其他的計算機為什么只被校園網(wǎng)的DHCP分配到一個IP地址上?
答：第一，在Sygate中，可以通過采用添加白名單（White List）的方式，指定允許連接至Internet的IP地址或IP地址段。
第二，由于其他機器都是通過代理服務(wù)器連接至Internet（包括校園網(wǎng)），因此，必然會在Internet上顯示為同一IP地址（代理服務(wù)器的IP地址），這個問題是無法解決的。也就是說，無論使用什么代理服務(wù)器軟件，ICS、Sygate、Wingate還是ISA，甚至使用路由器作為NAT設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有客戶端在Internet上顯示的IP地址都是代理服務(wù)器或路由器的IP地址。
第三，如果校園網(wǎng)在實現(xiàn)DHCP分配時，采用了保留IP地址的方式，即在DHCP上為每臺計算機（通過MAC地址來確認(rèn)）都保留一個IP地址，并且隨時調(diào)整IP地址池，那么，只有一臺計算機得到IP地址就很正常了。不過，由于這樣做網(wǎng)管會很累，所以，可能性不是很大。
問：局域網(wǎng)中使用一臺服務(wù)器（Windows 2000 Server）做ICS主機，實現(xiàn)Internet連接共享，所有客戶機會自動獲取IP地址信息。現(xiàn)在，要在這個服務(wù)器上做VPN連接，用來連到外地的VPN服務(wù)器上，并啟用VPN連接的共享（對于內(nèi)網(wǎng)），使所有內(nèi)網(wǎng)中的客戶機都能通過VPN訪問外地的VPN服務(wù)器。
問題是：
1.啟用VPN共享后，VPN可以正常使用，但所有的客戶機不能訪問Internet。
2.安裝Sygate后，Internet是可以訪問了，但VPN中的Outlook 2000（MS Exchange方式）不能用。
答：首先，服務(wù)器同時做ICS主機和VPN服務(wù)器是不恰當(dāng)?shù)摹．?dāng)在服務(wù)器上創(chuàng)建VPN連接時，啟用了VPN連接的共享，而在創(chuàng)建這個共享的時候，原來的Internet 連接共享被去掉，從而導(dǎo)致客戶機不能連接Internet。
其次，Exchange Server與遠(yuǎn)程的VPN服務(wù)器安裝在同一臺計算機上，不能使用VPN中的Outlook 2000（MS Exchange方式），估計是Sygate的問題。
解決方案如下：
第一，在Windows 2000服務(wù)器上安裝WinGate，不要使用Windows 2000的Internet連接共享。在創(chuàng)建VPN連接時“啟用此連接的Internet連接共享和啟用請求撥號功能”，并選擇正確的局域網(wǎng)網(wǎng)卡。
第二，正確設(shè)置客戶端IE。在“工具→Internet連接選項→連接→局域網(wǎng)設(shè)置→代理服務(wù)器”中，添加Windows 2000服務(wù)器的地址和Wingate默認(rèn)的代理端口號80。
第三，在服務(wù)器上正確設(shè)置Wingate。在服務(wù)器端，運行Wingate程序組中的GateKeeper，輸入管理員密碼并登錄，單擊“Users”選項卡，雙擊“Assumed users”，在對話框中選擇“By IP Address”選項卡，單擊“Add”按鈕顯示“Location”對話框，在第一個文本框中輸入客戶機的IP地址，選擇“Guest”，然后單擊“OK”按鈕。重復(fù)操作，一直把所有的客戶機地址添加完畢。
問：我有兩臺微機，一臺采用WinXP系統(tǒng)，安裝Intel i82559 PRO100+、RTL8029 AS兩塊網(wǎng)卡，用這臺微機做Server，ADSL Modem連接RTL8029 AS網(wǎng)卡。另一臺安裝Win98系統(tǒng)，RTL8029 AS網(wǎng)卡。雙機共享上網(wǎng)正常，但是如果Server先撥號上網(wǎng)，再啟動客戶機（或者在雙機共享上網(wǎng)時關(guān)閉客戶機）就會造成Server機掉線，并提示“Intel i82559 PRO100+網(wǎng)絡(luò)電纜沒插好”。
嘗試用Intel i82559 PRO100+ 網(wǎng)卡連接ADSL Modem，WinXP系統(tǒng)卻常常莫名其妙地自動重啟。
答：第一，試著將WinXP中的Intel 82559網(wǎng)卡與Win98中的RTL8029網(wǎng)卡交換一下位置。
第二，在WinXP中將Intel 82559網(wǎng)卡強制設(shè)置成10Mbps使用。
第三，購置一臺桌面交換機或集線器，用于連接內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，而不再使用雙機直連。
問：我單位用固定IP地址上網(wǎng)，服務(wù)器采用Windows 2000 Server操作系統(tǒng)，提供IIS Web服務(wù)和DHCP服務(wù)，并安裝Sygate作為代理服務(wù)器。同時，安裝有Norton防火墻和殺毒軟件，使用網(wǎng)路崗監(jiān)控連接。故障現(xiàn)象是：服務(wù)器啟動后一段時間里，服務(wù)器自身可以上網(wǎng)。但是，經(jīng)過一段時間（可能幾十分鐘，也可能是幾小時）后，服務(wù)器自身便不能和外網(wǎng)連接了，而局域網(wǎng)內(nèi)其他機器照常能通過代理上網(wǎng)，Sygate也有流量顯示。
答：導(dǎo)致故障的原因是系統(tǒng)資源占用多過，致使Sygate無法正常工作。事實上，監(jiān)控軟件、防火墻和殺毒軟件，都需要占用較多的系統(tǒng)資源，將這些服務(wù)和應(yīng)用程序都安裝在同一臺計算機上顯然是不合適的。
可通過以下步驟排除故障：
第一，檢查CPU的占用率，看哪一個程序或進(jìn)程占用了太多的資源，然后卸載這個程序。
第二，依次卸載程序，先卸載“網(wǎng)路崗”看問題能否解決。仍然無法排除時，然后，依次試著卸載網(wǎng)絡(luò)防火墻和殺毒軟件。
第三，如果Web網(wǎng)站的訪問量較大，就必須與Sygate代理服務(wù)器安裝到不同的服務(wù)器上。
第四，如果Internet連接共享的客戶端較多，建議為Sygate代理服務(wù)器單獨安裝到一臺服務(wù)器上，不再提供其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
問：我單位使用WinGate實現(xiàn)共享上網(wǎng)，但其DHCP服務(wù)不工作導(dǎo)致網(wǎng)管需要手工給大量機器分配IP地址，請問如何才能讓W(xué)inGate的DHCP服務(wù)正常工作﹖
答：在WinGate中依次執(zhí)行以下操作“GateKeeper→System→雙擊DHCP Service→DHCP Settings→右鍵單擊x.x.x.x（網(wǎng)卡的地址）→選擇New scope→在Descripti寫上描述信息→在From處輸入起地址→在to處輸入結(jié)束地址→在Network下面輸入子網(wǎng)掩碼→單擊Options→選擇Router→單擊Add按鈕添加”，然后雙擊添加后的router，輸入當(dāng)前計算機的IP地址（作為網(wǎng)關(guān)），然后按此添加DNS Server并輸入DNS服務(wù)器的地址，確認(rèn)后返回GateKeeper就可以了。
如果不行，可以在System菜單中右鍵單擊“DHCP Service”，選擇“Stop”，之后選擇“Start”就行了。
問：利用IE只能打開所有網(wǎng)站的首頁，第二級頁面怎么都進(jìn)不去，可用管理員身份登錄就沒有任何問題。不知道應(yīng)該如何解決?
答：這個問題可以這樣解決：如你用AA用戶名不能解決，請先用AA用戶登錄進(jìn)入系統(tǒng)，把AA的文檔、收藏夾、桌面上的文件進(jìn)行備份，然后以管理員賬號登錄，進(jìn)入C\Documents and Settings目錄，將AA目錄改名，再以AA登錄就可以了。
問：本人的服務(wù)器（Windows2000 Server+SP4）為域控制器（gyslj.gov.cn），客戶端系統(tǒng)復(fù)雜（Windows98/2000 Professional/2000 Server/XP都有），以前是以工作組劃分客戶端，文件經(jīng)常被誤刪、誤改，所以把服務(wù)器升級，重新分配客戶端權(quán)限�？蛻舳思尤胗蚝�，服務(wù)端權(quán)限又該如何設(shè)置?
答：具體方法如下：
1.把服務(wù)器升級到域控制器，將Windows2000和WindowsXP的計算機加入到Windows2000的域，在加入到域的每一個客戶端上設(shè)置本地管理員賬號Administrator的密碼，并且不讓使用機器的人知道。
2.給每一個人創(chuàng)建一個域用戶的賬號，讓每一個用戶登錄到域。最好把這些人添加到一個組，如gysljgov，并且使用域管理員賬號登錄到每臺加入域的計算機，將gysljgov這個用戶組添加到每臺計算機的本地Power Users用戶組，這樣每個用戶只有有限的權(quán)限。
3.如果你的網(wǎng)絡(luò)足夠快并且服務(wù)器性能比較好，請在域控制器中設(shè)置組策略，重新定義每個用戶的文件夾如“我的文檔”、“開始”菜單、個人設(shè)定等，將每個人的個人信息及其文檔保存在服務(wù)器的相應(yīng)目錄下。
問：局域網(wǎng)用域服務(wù)器（聯(lián)想萬全T200 2000 管理，采用思科路由器共享上網(wǎng)。路由器經(jīng)由防火墻接到交換機上，服務(wù)器和別的計算機也都接在交換機上。前幾天出現(xiàn)每臺機器登錄域時在啟動到“網(wǎng)絡(luò)連接”時速度尚可，但是到“應(yīng)用計算機設(shè)置”時就比較慢，“加載個人設(shè)置”時特別慢。如果這時用本機賬號登錄的話，啟動還行，但用域用戶登錄的話，有的機器啟動長達(dá)一個小時。拔掉網(wǎng)線單機啟動（仍然是用域用戶登錄）較快，然后再插上網(wǎng)線，也能在BJSHUNHUA公司域名 上找到網(wǎng)上鄰居。殺毒沒發(fā)現(xiàn)病毒。是什么原因?
答：這是你的域控制器有問題。
1.用本機用戶登錄到本地計算機沒有問題，說明不是由于病毒等其他原因影響。
2.拔掉網(wǎng)線可以快速登錄到域，是因為拔掉網(wǎng)線的工作站，在登錄時聯(lián)系不到域控制器，就改用原來登錄的緩存信息進(jìn)行驗證。
所以，需要重點檢查域控制器是否存在問題，可以這樣檢查：
1.找一個配置比較高的機器，安裝Windows2000 Server并升級到域控制器（作為現(xiàn)有域的域控制器），并修改組策略（如果啟用的話，比如啟用了“重定義個人文件夾”，請將其重定義目錄修改為在新的服務(wù)器上，并在新的服務(wù)器上創(chuàng)建相應(yīng)的文件夾結(jié)構(gòu)）。
2.修改工作站的DNS設(shè)置，將它指向新的域控制器的IP地址。
如果現(xiàn)在用戶登錄變快，說明是服務(wù)器的故障，請重點檢查原服務(wù)器的磁盤陣列、網(wǎng)卡等。證實后請將新安裝的域控制器升級為主域控制器（修改域命名主機、RID 主機、PDC 仿真主機、結(jié)構(gòu)主機和全局編錄），然后將原來的服務(wù)器（聯(lián)想萬全）運行dcpromo降級為成員服務(wù)器→備份數(shù)據(jù)→重新格式化→全新安裝Windows2000 Server→升級到域控制器→升級為主域控制器→恢復(fù)數(shù)據(jù)。之后將備用的域控制器降級為成員服務(wù)器。然后將工作站的DNS修改為原來的地址即可（從安全的角度來看，域控制器必須有一臺以上）。
問：用Modem撥號與其它機器互聯(lián)（不是上Internet），撥號時只是電話機響而被撥叫的主機沒一點反應(yīng)，請問這種現(xiàn)象是什么原因造成的?
答：這是Modem沒有設(shè)置成“自動應(yīng)答”，請進(jìn)入“超級終端”，輸入一個名稱然后選擇連接Modem的端口（外置Modem為COM1、COM2，內(nèi)置的多為COM3或其他端口），接著每秒位數(shù)選擇9600，在窗口中輸入：
at s0=2 �。ǹ梢栽O(shè)置為1~8，如設(shè)置為1，表示響鈴一次接收，設(shè)置為0則取消該功能）
at &w
退出“超級終端”，問題就解決了。
雙機直連的權(quán)限問題
問：兩臺裝Windows XP系統(tǒng)的筆記本電腦在使用雙絞線直連時，連接不穩(wěn)定，且對方計算機經(jīng)常無法瀏覽，甚至連工作組都打不開，提示“\\計算機名稱\ShareDocs無法訪問。你可能沒有權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源。請與這臺服務(wù)器的管理員聯(lián)系以查明你是否有訪問權(quán)限。不能訪問網(wǎng)絡(luò)位置�！痹蚝卧�?
答：這必須解決IP地址和用戶的權(quán)限問題，有以下幾個方法：
第一，可以給每一臺筆記本電腦設(shè)置一個私有的IP地址，如一個為192.168.1.10，另一個為192.168.1.20，子網(wǎng)掩碼都是255.255.255.0�；蛘邇烧呔捎谩白詣荧@取IP地址”方式，使其自動獲取“169.254.0.1~169.254.255.254”段的IP地址。
第二，在每臺筆記本電腦上啟用“Guest”賬戶。從“管理工具”中運行“計算機管理”，選擇“本地用戶和組-用戶”，在右側(cè)的窗格中用鼠標(biāo)右鍵單擊“Guest”，選擇“屬性”，在“常規(guī)”選項卡中取消“賬戶已停用”。
第三，打開“資源管理器”，從“工具”菜單選擇“文件夾屬性”，從“查看”選項卡的“文件和文件夾”中取消“使用簡單文件夾共享（推薦）”。
第四，打開“本地連接”，確認(rèn)在“本地連接”屬性的“高級”選項卡中，沒有啟用Internet連接防火墻。
第五，在“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中單擊“設(shè)置家庭或小型辦公網(wǎng)絡(luò)”，運行“網(wǎng)絡(luò)安裝向?qū)А�，選擇“這臺計算機屬于一個沒有Internet連接的網(wǎng)絡(luò)”。然后，打開Windows資源管理器，設(shè)置共享文件夾。
域用戶遠(yuǎn)程安裝軟件
問：網(wǎng)絡(luò)中的域控制器（DC）兼作文件服務(wù)器，如果將其中的文件夾設(shè)置為共享，可能造成非法拷貝泄密；不共享又不能自由地安裝自己需要的軟件。應(yīng)當(dāng)如何設(shè)置權(quán)限，才能使客戶端既能在局域網(wǎng)內(nèi)運行并安裝軟件，又不能將服務(wù)器上的軟件復(fù)制到本地硬盤?
答：該問題可以使用Windows 2000 Server或Windows 2003 Server中的組策略中的“發(fā)布軟件”來解決。因為文件服務(wù)器是域控制器（DC），可以為所有網(wǎng)絡(luò)用戶創(chuàng)建一個OU（組織單元），并把原來的用戶移動到這個新創(chuàng)建的OU來，然后給這個OU創(chuàng)建組策略。
把所有的軟件都拷貝到一個或多個文件夾下，然后，為包含軟件安裝程序的文件夾創(chuàng)建隱含的共享，再用組策略發(fā)布軟件就可以了。對于安裝程序為exe文件的程序，可以創(chuàng)建一個zap文本文件，包含安裝程序。
讓所有的用戶使用域用戶登錄到計算機，從“添加/刪除程序”中的“添加新程序”來安裝。這樣，用戶只能安裝軟件，但不知道軟件的安裝路徑了。
DHCP中能否固定IP
問：使用校園網(wǎng)上網(wǎng)，都會自動從DHCP服務(wù)器獲取一個IP地址（220.168.25.2~220.168.25.254），并需要在激活的登錄界面中鍵入用戶名和密碼。在上網(wǎng)高峰時，無法獲得IP地址信息，登錄界面也無法激活，IP地址顯示為“169.254.x.x”，無法上網(wǎng)。能自己指定IP地址上網(wǎng)嗎?
答：訪問高峰時計算機所獲得的“169.254.x.x”地址是由于無法從DHCP服務(wù)器獲得IP地址（聯(lián)系不上DHCP服務(wù)器，或者DHCP服務(wù)器沒有IP地址可供分配），而由計算機自動分配的IP地址（APIPA）。由于DHCP服務(wù)器的IP地址池有限，當(dāng)可用IP地址分配完畢，將不再可能獲取IP地址，也就是說，如果沒有網(wǎng)絡(luò)管理員的配合，將沒有合法的解決方案，此時可行的方式就是不斷刷新。
如果征得網(wǎng)絡(luò)管理員的同意，可以在DHCP服務(wù)器上為特定的計算機保留IP地址。這樣，該IP地址將不會被其他計算機分配，而只有指定MAC地址的計算機才能獲取該IP地址，這樣，就可以隨時訪問網(wǎng)絡(luò)了。
交換機與集線器速率差別不大的原因
問：組建一個局域網(wǎng)做多媒體教室，擁有36臺工作站和1臺服務(wù)器。以前，使用3臺集線器連接在一起，以廣播方式進(jìn)行教學(xué)時速度有些慢，甚至?xí)l(fā)生網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴。現(xiàn)在，將3臺集線器更換為3臺交換機。本以為可以改善網(wǎng)速，沒想到跟以前相差無幾。原因何在?
答：交換機與集線器的區(qū)別在于單播的傳輸效率，當(dāng)若干端口同時通訊時，交換機才比集線器有優(yōu)勢。另外，交換機是全雙工模式，而集線器是半雙工模式，因此，前者比后更適用于信息的交互傳輸。對于廣播傳輸而言，集線器與交換機在性能上幾乎沒有區(qū)別，也就是說，相同帶寬的集線器和交換機在廣播應(yīng)用時速率及效率基本相同。
路由器端口間無法訪問
問：1臺SOHO寬帶路由器，4臺計算機分別接入它的4個LAN端口，ADSL Modem連接至WAN端口。除1臺計算機安裝Windows 2000外，其他計算機均安裝Windows XP，并全部設(shè)置為“HOME”工作組。雖然接入計算機均可正常上網(wǎng)，但相互之間卻無法聯(lián)絡(luò)，在“網(wǎng)上鄰居”中也看不到對方。
答：由于所有計算機都能通過同一個路由器上網(wǎng)，所以，其IP地址肯定在同一個子網(wǎng)內(nèi)，可以排除IP地址信息設(shè)置故障。故障其實出在Windows XP和Windows 2000的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置上。建議作如下處理：
第一，在Windows XP的“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中，單擊“設(shè)置家庭或小型辦公網(wǎng)絡(luò)”，運行“網(wǎng)絡(luò)安裝向?qū)А保凇斑x擇連接方法”對話框中選擇“其他”，然后，選擇“這臺計算機屬于一個沒有Internet連接的網(wǎng)絡(luò)”選項，使其接入局域網(wǎng)，并在Windows資源管理器中設(shè)置共享文件夾。
第二，可以使用“查找”或“搜索”方式，利用IP地址或計算機名查找網(wǎng)絡(luò)中的其他計算機。通常情況下，只要找到某臺計算機，該計算機就會出現(xiàn)在“網(wǎng)上鄰居”中。
第三，關(guān)閉Windows XP的Internet連接防火墻，默認(rèn)狀態(tài)下，防火墻被啟用。在“本地連接屬性”對話框的“高級”選項卡中取消對Internet連接防火墻復(fù)選框的選中狀態(tài)。如果在Windows 2000中也安裝了防火墻軟件，需要正確設(shè)置或關(guān)閉防火墻。
Windows 2000下FTP用戶權(quán)限的設(shè)置
問：公司局域網(wǎng)20臺機器在同一網(wǎng)段、同一工作組中�，F(xiàn)在要在Windows 2000 Server的服務(wù)器上提供FTP服務(wù)，每人有一個獨立的FTP文件夾，主要為用戶提供個人文件上傳的空間，用戶之間不能相互查看虛擬目錄。但在虛擬目錄屬性對話框中找不到配置用戶賬號的地方，是不是要用一個專門的FTP服務(wù)器軟件?
答：Windows 2000 Server默認(rèn)的FTP服務(wù)提供的功能非常有限，因此，僅僅通過對虛擬目錄的設(shè)置將無法實現(xiàn)權(quán)限的劃分。不過，這個問題可以通過劃分NTFS文件夾權(quán)限來解決。也就是說，只賦予用戶對自己FTP虛擬目錄文件夾的完全控制權(quán)限，同時拒絕對其他文件夾的訪問權(quán)限。另外，為了避免磁盤空間爆滿，還應(yīng)當(dāng)設(shè)置磁盤配額。
Serv-U是一款非常不錯的FTP服務(wù)器軟件，可以在FAT32分區(qū)中實現(xiàn)磁盤限額，以及對訪問權(quán)限的控制。具體方法請見本報2003年第31期D5版的介紹。
路由環(huán)境下郵件服務(wù)器的設(shè)置
問：我現(xiàn)在想在自己的機器上建一個郵件服務(wù)器，但公司是用路由器上網(wǎng)，網(wǎng)線直接進(jìn)路由器，然后各機器把網(wǎng)關(guān)指向路由器上網(wǎng)。我現(xiàn)在的問題是：不想建域并有靜態(tài)IP地址，應(yīng)該怎樣設(shè)定郵件服務(wù)器的POP3和SMTP地址?服務(wù)器IP為192.168.0.3；試著設(shè)為路由器的IP和公網(wǎng)的IP都不行。應(yīng)該怎樣設(shè)定﹖
答：可以這樣做：
第一，在路由器上設(shè)置PAT，即端口映射，將POP3和SMTP使用的“110”和“25”端口均映射到郵件服務(wù)器的IP地址。當(dāng)Internet中的計算機訪問郵件服務(wù)時，將被發(fā)送至郵件服務(wù)器。
第二，申請正式域名，并將域名的MX記錄解析為路由器公網(wǎng)端口的IP地址。
第三，安裝郵件服務(wù)器軟件，如WebEasyMail、Foxmail Server等任意一款郵件服務(wù)器軟件，郵件服務(wù)器的地址就設(shè)置為這臺機器的地址。局域網(wǎng)內(nèi)的計算機收、發(fā)郵件時，POP3和SMTP服務(wù)器設(shè)置為192.168.0.3即可。
換系統(tǒng)導(dǎo)致不能正常瀏覽網(wǎng)頁
問：ADSL方式上網(wǎng)，在Windows XP系統(tǒng)下上網(wǎng)瀏覽正常，格式化C盤后裝Windows 2000，剛開機上網(wǎng)正常，但過了一段時間就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開。但QQ能正常使用。用IP地址直接訪問網(wǎng)站也可以。試圖重啟服務(wù)中的“DNS client”項，但停止服務(wù)后，啟動、停止等項變?yōu)椴豢蛇x。且機子重啟后又能有一段時間可正常上網(wǎng)。該如何解決?
答：如果機器是Windows 2000 Professional或沒有升級到Active Directory服務(wù)器的Windows 2000 Server，設(shè)置你的網(wǎng)卡連接屬性中的DNS為你當(dāng)?shù)仉娦诺腄NS地址即可。
如果你的機器是升級到Active Directory服務(wù)器的Windows 2000 Server，設(shè)置你的DNS地址為你機器本身的地址，并配置DNS轉(zhuǎn)發(fā)功能，設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)地址為當(dāng)?shù)仉娦诺腄NS地址。在設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)功能之前，從你的DNS服務(wù)器中刪除根域，區(qū)域名為英文句點“.”的區(qū)域。
另外，不妨用工具軟件（如Windows優(yōu)化大師等）查看注冊表中網(wǎng)絡(luò)的TTL參數(shù)的設(shè)置，根據(jù)軟件向?qū)нm當(dāng)調(diào)整一下，也是解決該類問題的方法之一。
單網(wǎng)卡能否共享上網(wǎng)
問：一臺機器安裝Windows Me（單網(wǎng)卡），用ADSL方式上網(wǎng)；另一臺機器安裝Windows 98SE，無網(wǎng)卡。請問有哪些方法可令兩臺電腦不再增加網(wǎng)卡即可通過ADSL Modem上網(wǎng)?
答：購買一根USB連接線（大約80元，注意不是USB延長線）可以實現(xiàn)你的要求，但現(xiàn)在通常的USB連接線大多只支持Windows 2000及更高版本的操作系統(tǒng)，對Windows 98的支持不是太好。
還可以安裝Windows 2000 Server系統(tǒng)，然后安裝終端服務(wù)和Citrix MetaFrame 1.8，另外一臺計算機安裝Citrix MetaFrame 1.8的客戶端軟件，這樣兩臺計算機之間不僅可以用串口線連接，
另一臺計算機還可以通過串口登錄到Windows 2000 Server上共享上網(wǎng)。
當(dāng)然，這些方法的經(jīng)濟性、方便性都不如用雙網(wǎng)卡（加一塊網(wǎng)卡只要40元左右，且不用升級操作系統(tǒng)）共享的方案，建議還是使用雙網(wǎng)卡共享上網(wǎng)。
IIS服務(wù)器“500”內(nèi)部錯誤的原因
問：最近裝了Windows 2000 Server系統(tǒng)，啟用了IIS服務(wù)架設(shè)Web服務(wù)器，但是每當(dāng)通過IIS訪問本地ASP文件時，都會出現(xiàn)HTTP500 服務(wù)器內(nèi)部錯誤。IIS中已經(jīng)選擇了允許腳本訪問。在事件管理器中找到的事件錯誤提示是“事件ID59”、描述為“在 ';/LM/W3SVC/1/Root/bbs'; 中的 COM 應(yīng)用程序 ';3D14228D-FBE1-11d0-995D-00C04FD919C1'; 無法在進(jìn)程外激活”以及“事件36”，描述為“服務(wù)器未能轉(zhuǎn)入應(yīng)用程序 ';/LM/W3SVC/1/Root/bbs';。錯誤是 ';c000003b';”。
答：對于事件ID為59的錯誤，是“出現(xiàn)了意外的網(wǎng)絡(luò)錯誤”。對于事件ID為36的錯誤來說，是“打開的共享文件過多”。出現(xiàn)這種問題時，請做如下檢查：
�、贆z查網(wǎng)卡及其驅(qū)動程序是否正確安裝，網(wǎng)卡的IP地址是否設(shè)置正確以及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)組件的安裝、配置情況；
②升級殺毒軟件，檢查計算機是否感染病毒。
排除上述故障后，請從“添加/刪除Windows組件”中，刪除IIS，然后刪除IIS所用到的目錄（默認(rèn)為C盤的Inetpub目錄），重新安裝IIS后，重啟計算機，看問題是否解決。如果還不行，請試著運行IIS的默認(rèn)管理頁面，如果能顯示管理頁面（ASP的格式），說明不能訪問（即出現(xiàn)500服務(wù)器內(nèi)部錯誤）的ASP文件出現(xiàn)了錯誤，請檢查ASP語句的編寫是否正確。
服務(wù)器不能立即提供共享上網(wǎng)服務(wù)
問：一臺COMPAQ服務(wù)器(Windows Server 2003系統(tǒng))裝雙網(wǎng)卡，一塊網(wǎng)卡（主板自帶）連至ADSL Modem，另一塊（RTL8139c網(wǎng)卡 連交換機，其它微機通過它共享上網(wǎng)。服務(wù)器啟動結(jié)束，與其它機器無法Ping通，非要等5~6分鐘后方能Ping通，其它機器才能上網(wǎng)，其間無任何提示。請問是什么原因?
答：如果COMPAQ的服務(wù)器配置比較低，由于采用的Windows Server 2003系統(tǒng)，服務(wù)器啟動之后5~6分鐘才啟動網(wǎng)絡(luò)共享服務(wù)是很正常的，建議關(guān)閉不需要的服務(wù)組件。
另外，如果使用可網(wǎng)管交換機，當(dāng)一個端口檢測到新開啟的設(shè)備后，也會先阻塞該端口，待檢測通過后才會啟用該端口，這也會導(dǎo)致一段時間的延遲。
另外，服務(wù)器一旦打開，如果沒有特殊情況，最好不要關(guān)閉，因為所有服務(wù)器都是為7（天）×24（小時）不間斷工作而設(shè)計的。
系統(tǒng)不能自動下載Flash插件
問：最近重新安裝了Windows 98，在瀏覽網(wǎng)頁時一些動畫看不到了。以前連接到Internet時，會自動下載一個Flash插件，而現(xiàn)在則不會出現(xiàn)這種情況。請問這是什么原因?可以手動安裝插件嗎?
答：網(wǎng)頁上的動畫大多是Flash和GIF格式的。播放GIF動畫需要把IE的“Internet選項”中的“播放動畫”打開，而播放Flash動畫則需要安裝Flash插件。如果安裝的是它的老版本插件，則現(xiàn)在許多用FlashPlayer 7.0播放的Flash動畫都不能打開，而且在某些系統(tǒng)中有時候?qū)⒉辉傧褚郧澳菢犹崾鞠螺dFlash插件。最新Flash插件可以從
http://www.macromedia.com/suppor ... flashplayer7_ax.exe下載進(jìn)行手動安裝。
“超級終端”無法輸入命令
問：采用Modem實現(xiàn)雙機互聯(lián)設(shè)置“自動應(yīng)答”時，在“超級終端”的窗口無法輸入命令，該如何解決?
答：這是操作系統(tǒng)的原因。在Windows 98系統(tǒng)中出現(xiàn)的頻率非常高，重新安裝該組件（建議使用Windows Update將該組件升級到最新版本）或升級、重裝操作系統(tǒng)即可。
Foxmail 5.0無法收發(fā)126.com郵件
問：用Foxmail 5.0無法收發(fā)126.com信箱的郵件，這是怎么回事?
答：由于在Foxmail 5.0推出的時候126.com（50MB）信箱沒有開通，軟件的郵件服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中沒有該信箱的資料，因此系統(tǒng)在建立賬號的時候自動生成的默認(rèn)郵件服務(wù)器為信箱的后綴126.com。實際上該信箱的POP3和SMTP服務(wù)器名稱分別為pop3.126.com和smtp.126.com，在Foxmail 5.0的賬號屬性中將郵件服務(wù)器信息糾正過來即可。
Windows XP無法用ICS共享上網(wǎng)
問：服務(wù)器安裝有兩個操作系統(tǒng)（Windows XP和 Windows 2000）。以前兩個系統(tǒng)都能很順利地實現(xiàn)共享Internet（ADSL方式上網(wǎng)），客戶機IP是手動設(shè)置(192.168.1.99)。但現(xiàn)在用Windows XP始終不能實現(xiàn)Internet的共享，就連重裝系統(tǒng)重新設(shè)置ICS也不行，但在Windows 2000下又正常，請問這是為什么?聽說Windows XP 的ICS不允許手動設(shè)置客戶端IP地址，是否真是如此?
答：檢查是否在局域網(wǎng)連接上啟用了Internet連接防火墻。默認(rèn)狀態(tài)下，Internet連接防火墻是啟用的。如果在連接至局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接上也啟用了防火墻，那么，Windows XP 系統(tǒng)的Internet連接共享（ICS）是不能實現(xiàn)的。
使用ICS實現(xiàn)Internet連接共享時，客戶機自動獲取IP與手動設(shè)置都是一樣的。需要注意的是，ICS為客戶分配的IP地址是“192.168.0.X”（X取值范圍為2~254），子網(wǎng)掩碼為“255.255.255.0”。如果手動設(shè)置ICS客戶端的IP地址信息，IP地址必須在該取值范圍之內(nèi)，網(wǎng)關(guān)設(shè)置為ICS主機的局域網(wǎng)IP地址（192.168.0.1），DNS設(shè)置為當(dāng)?shù)豂SP的DNS地址。
計算機是否中了木馬
問：我的計算機速度變慢，在每個文件夾里都找到了兩個文件是隱藏屬性的。格式化后重裝系統(tǒng)，但還是有幾個文件夾有那兩個文件。上線后發(fā)現(xiàn)還是有無數(shù)人Ping我，并有針對135、1025、17300端口的網(wǎng)絡(luò)訪問（被天網(wǎng)攔截），請問我是否中了木馬?
答：造成計算機速度變慢的原因應(yīng)該是中了病毒。從你的敘述看，每個文件夾都多了兩個隱藏屬性的文件且系統(tǒng)運行速度很慢，可能是中了VBS.KJ（新歡樂時光）蠕蟲病毒，該病毒在你打開過的每個文件夾下都生成隱藏文件desktop.ini和folder.htt，并在啟動組中添加一個病毒啟動項目導(dǎo)致系統(tǒng)運行速度變慢。對此，只要升級殺毒軟件或者下載相關(guān)專用殺毒工具殺毒即可。
被狂Ping并伴隨針對135端口的訪問請求是沖擊波類病毒在網(wǎng)上尋找存在漏洞的機器造成的，請盡早給系統(tǒng)打RPC漏洞補丁。
17300是Kuang2 The Virus木馬使用的端口，1025是NetSpy.698使用的端口，請安裝木馬克星、反黑精英等軟件來查找是否感染木馬。雖然有針對該端口的訪問，但并不意味著肯定感染了木馬，有可能是攻擊者在掃描感染了該木馬的用戶而已。
裝USB ADSL Modem后計算機性能下降
問：最近電信換了ADSL設(shè)備，以前是通過網(wǎng)卡連接的ADSL Modem，最近換成了USB接口的ADSL Modem。自從安裝之后，下載速度和計算機性能明顯下降，是什么原因?
答：1.可能是沒有正確安裝主板驅(qū)動程序。對于威盛芯片組的主板，需要安裝VIA 四合一的驅(qū)動，如果是Intel的主板，則需要安裝Intel的主板驅(qū)動。
2.機器的配置比較低，因而有長時間大量數(shù)據(jù)交換任務(wù)的USB設(shè)備對系統(tǒng)資源的拖累很大。
3.Windows98系統(tǒng)對USB ADSL Modem的支持不好，很不穩(wěn)定。如果你使用的是Windows 98，建議升級到Windows 2000/XP。
如何在域中實現(xiàn)個人配置漫游
問：公司組建有一個局域網(wǎng)﹐服務(wù)器端是Windows 2000 Server客戶端是Windows 2000 Professional﹐擬建一個計算機共享區(qū)﹐即不論在哪臺計算機上使用自己的賬號都能獲得自己此前配置的用戶環(huán)境﹐諸如桌面﹑我的文檔等即C:\Documents and Settings\%Username%下的所有配置 。對某一用戶啟用漫游用戶配置文件后﹐在某些計算機上可以實現(xiàn)以上功能。但在有些計算機上，所有需要的文件都漫游過來了（除了C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook中的個人資料夾*.pst ）還是不行。此前曾設(shè)過服務(wù)器的策略編輯器﹐不知是否與此有關(guān)﹖
答：對于這個問題，需要使用Windows 2000 Server中的組策略中的“文件夾重定向”功能來解決。
假設(shè)Windows 2000 Server域名為msft.com，計算機名為w2kser，在NTFS分區(qū)上創(chuàng)建一個目錄如public并設(shè)置共享名為public，文件夾權(quán)限和共享權(quán)限為everyone用戶組完全控制。
進(jìn)入“Active Directory用戶和計算機”，用鼠標(biāo)右鍵單擊域名msft.com，從出現(xiàn)的菜單中選擇“屬性”，單擊“組策略”選項卡，選中“Default Domain Policy”，單擊“編輯”按鈕，單擊“用戶配置→Windows設(shè)置→文件夾重定向”。這時可以看到有4個選項，先用鼠標(biāo)右鍵單擊“Application Data”，從出現(xiàn)的菜單中選擇“屬性”，從“設(shè)置”右側(cè)選擇“基本，將每個人的文件夾重定向到同一個位置”，在“目標(biāo)文件夾位置”輸入[url=file://\\w2kser.msft.com\public\%username%\applicationData]\\w2kser.msft.com\public\%username%\applicationData[/url]，其中wk2ser是計算機名，msft.com是域名，%username%是通配符，applicationData是重定向后的目錄。接著單擊“確定”按鈕返回。
然后將“桌面”重定向到[url=file://\\w2kser.msft.com\public\%username%\desktop]\\w2kser.msft.com\public\%username%\desktop[/url]，將“My Documents”重定向到[url=file://\\w2kser.msft.com\public\%username%\mydocuments]\\w2kser.msft.com\public\%username%\mydocuments[/url]，將“開始菜單”重定向到[url=file://\\w2kser.msft.com\public\%username%\startmenu]\\w2kser.msft.com\public\%username%\startmenu[/url]。
也可以在msft.com中新建一個OU，例如你的單位名稱，將企業(yè)中的所有用戶都移動到這個新建的OU中，然后在這個新建的OU中創(chuàng)建與編輯組策略。
Windows 98機器無法登錄域
問：局域網(wǎng)的機器并存有Windows 98、Windows 2000、Windows XP等操作系統(tǒng)，域是ztyb.com。有一臺Windows 98的電腦每次開機都是自動登錄，但不是登錄到域，而是登錄到本機，請問對此該怎么解決?]
答：在桌面上用鼠標(biāo)右鍵單擊“網(wǎng)上鄰居”，從出現(xiàn)的菜單中選擇“屬性”（或者從“控制面板”中雙擊“網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)），進(jìn)入之后先雙擊“Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶”，從出現(xiàn)的屬性對話框中選中“登錄到Windows NT域”，在“Windows NT域”下面輸入ztyb.com，然后單擊“確定”按鈕返回到網(wǎng)絡(luò)屬性對話框。從“主網(wǎng)絡(luò)登錄”下面的列表中選擇“Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶”，單擊“確定”按鈕，按照提示重新啟動Windows 98即可。
加入域時提示“處于安全操作狀態(tài)”
問：我建了一個Windows 2000域的服務(wù)器，但是在客戶端加入到域的時候它有時會出現(xiàn)提示“域運行于安全操作狀態(tài)”。請問這是什么問題?
答：在加入Windows 2000域的時候，應(yīng)該輸入域的NetBIOS名稱（如你的域名是msft.com，則應(yīng)該輸入msft），而不是域的全稱，這個問題大多出現(xiàn)在Windows XP的客戶機加入Windows 2000域中，在Windows 2000加入Windows 2000的域中通常不會有這個問題。
啟動時網(wǎng)卡報錯
問：我的電腦在開機時總會出現(xiàn)以下信息：
intel undipxe-build 082
copyright c 1997-200 intel corporation
for realtek rtl8139a/b/c /rtl8130 pci fast ethernet controller
v2.110012105
CLIENT MAC ADDR00 E0 4C B3 32 FC GUIDFFFFFFFF-FFFF-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF
DHCP.....
PXE-E51NO DHCP OR proxyDHCP OFFERS WERE RECEIVED
PXE-MOFEXITING PXE ROM.
請問是怎么回事?
答：這是你的網(wǎng)卡啟用了BOOT ROM芯片的引導(dǎo)功能，而且網(wǎng)卡帶有PXE的引導(dǎo)芯片之后所造成的�？梢赃@樣解決：
�、偃绻W(wǎng)卡是集成在主板上的，或者將網(wǎng)上的啟動程序?qū)戇M(jìn)了BIOS中，可以從BIOS設(shè)置中修改系統(tǒng)的引導(dǎo)順序，如設(shè)置硬盤最先引導(dǎo)，或者從BIOS中禁止網(wǎng)卡啟動系統(tǒng)。
�、谌绻W(wǎng)卡不是集成的，則可以拔掉網(wǎng)卡上的引導(dǎo)芯片或者用網(wǎng)卡設(shè)置程序，禁止網(wǎng)卡的BootROM引導(dǎo)功能也可以關(guān)機，然后在開機之后，當(dāng)出現(xiàn)“Press Shift-F10 Configure……”時，馬上按“Shift+F10”組合鍵，進(jìn)入菜單之后，從第4行中將Boot order rom設(shè)置為disable，然后按F4鍵保存退出。
共享上網(wǎng)無法瀏覽網(wǎng)頁
問：用Windows XP系統(tǒng)的機器做代理服務(wù)器后發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)中的其他電腦無法瀏覽網(wǎng)頁，但是有數(shù)據(jù)流，還可以使用QQ等軟件，網(wǎng)絡(luò)中的各個機器也可以互訪。
代理服務(wù)器為雙網(wǎng)卡，在網(wǎng)絡(luò)配置向?qū)е性O(shè)置為“網(wǎng)絡(luò)中的其他計算機通過本機上網(wǎng)”（通過a網(wǎng)卡接局域網(wǎng)），在共享屬性中設(shè)置為“共享到網(wǎng)絡(luò)中的b連接”（即第2張，為b網(wǎng)卡）�？蛻魴C設(shè)置為“通過網(wǎng)絡(luò)中的其他電腦上網(wǎng)”，操作系統(tǒng)有Windows 98/2000/XP，通過交換機連接。代理服務(wù)器接交換機的了個指示燈工作正常（a、b網(wǎng)卡和寬帶Modem連接），但客戶機上的指示燈只是偶爾亮一下。在打開網(wǎng)頁時，可以在狀態(tài)欄看到“正在打開*****網(wǎng)頁”但很長時間都看不到網(wǎng)頁，最后顯示“網(wǎng)頁無法顯示”的提示。
答：可能是你的網(wǎng)線連接和DNS設(shè)置存在問題：
�、僮鲆粭l級聯(lián)線，將a網(wǎng)卡直接連接到寬帶ADSL上，其他不動。
②設(shè)置其他客戶機的IP地址為192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4……，子網(wǎng)掩碼設(shè)置為255.255.255.0，設(shè)置每臺客戶機的網(wǎng)關(guān)地址為192.168.0.1，設(shè)置DNS為你的ISP的DNS地址。
同時，也可以考慮一下代理服務(wù)器的網(wǎng)卡之間是否存在著沖突，調(diào)換一下PCI插槽、移除暫時不需要的外設(shè)等也對問題的解決有一定幫助。
局域網(wǎng)內(nèi)時間無法同步
問：服務(wù)器采用Windows 2000 Server，域內(nèi)有16臺終端。服務(wù)器和部分終端（操作系統(tǒng)為Windows 2000 Professional）的時間總是相差13個小時，但服務(wù)器時間是準(zhǔn)確的。在網(wǎng)上鄰居內(nèi)點擊操作系統(tǒng)為Windows 2000 Professional的終端時提示“服務(wù)器的時鐘與主域控制器的時鐘不一致”而無法連接，而點擊安裝Windows 98操作系統(tǒng)的終端時則可以連接。請問對此該如何解決?
答：請檢查Windows 2000 Professional的時區(qū)設(shè)置與Windows 2000 Server系統(tǒng)是否一致。從Windows 2000的“控制面板→日期/時間”中，選擇“時區(qū)”選項卡，工作站的時區(qū)選擇與服務(wù)器的相同即可，推薦全部選擇為“GMT+0800 北京，重慶……”。
如果這樣不行，請在工作站上運行net time 命令進(jìn)行手工時間同步。
誰在登錄我的機器
問：最近遇到一個問題，關(guān)機時總是提示“有其他用戶登錄這臺計算機”，這是怎么回事?應(yīng)該怎么辦?
答：這是別人通過網(wǎng)上鄰居或者其他途徑連接到了你的計算機上。
1.可以刪除你的計算機上的所有共享。
2.安裝一個防火墻軟件，禁止139端口的使用。
3.如果你的系統(tǒng)是Windows XP，啟用Windows XP內(nèi)置的防火墻就行了。
斷電后無法登錄網(wǎng)絡(luò)
問：公司的客戶機（Windows 2000 Professional 登錄了服務(wù)器（Windows 2000 Server）后想看其它客戶機的共享文件時出現(xiàn)了“當(dāng)前并未模擬客戶的線程圖操作模擬令牌”錯誤。重裝系統(tǒng)后問題暫時得到解決，但不久在一次突然掉電后客戶機重新登錄服務(wù)器時過程比平時慢，登錄后看其它客戶機共享文件的時候就出現(xiàn)了“當(dāng)前沒有可用的登錄服務(wù)器來服務(wù)登錄請求”錯誤。請問對此該如何解決?
答：可以按照下面的方法解決：
在服務(wù)器上，從“管理工具”中打開“服務(wù)”，看一下“Remote Procedure CallRPC ”服務(wù)是否已經(jīng)停止，如果停止，請用鼠標(biāo)右鍵單擊，從出現(xiàn)的菜單中選擇“啟動”，然后啟動這項服務(wù)就可以了（但要保證這樣做之前已經(jīng)做好了對沖擊波病毒的防范工作）。
還需要檢查“服務(wù)”中的其它項，看是否有“啟動類型”被標(biāo)記為“自動”的，其“狀態(tài)”顯示如果不是“已啟動”，請試著啟動它們。
接著運行chkdsk c/f命令來檢查并修復(fù)磁盤。
然后運行sfc /scannow命令檢查系統(tǒng)文件，如果有系統(tǒng)文件損壞，請按提示重新從安裝光盤中提取完好的系統(tǒng)文件覆蓋損壞文件。
內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站無法正常訪問
問：單位內(nèi)部局域網(wǎng)經(jīng)常遇到網(wǎng)絡(luò)可以Ping通、網(wǎng)上鄰居可正常使用而訪問內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站的時候網(wǎng)頁卻怎么也打不開的情況。對此有沒有好的辦法解決?
答：網(wǎng)絡(luò)可以Ping通和網(wǎng)上鄰居都正常，說明網(wǎng)絡(luò)是好的。問題出在存放網(wǎng)頁的計算機上。當(dāng)網(wǎng)頁不能打開時，請在存放網(wǎng)頁的計算機上，檢查Web Server是否正常。如果服務(wù)器是Windows NT或Windows 2000，請檢查Internet信息服務(wù)器是否工作（或是否啟動），檢查Web共享是否有問題。如果不行，只要刪除Internet信息服務(wù)，重新啟動服務(wù)器，重新安裝Internet信息服務(wù)，重新創(chuàng)建Web共享（存放網(wǎng)頁的目錄）或重新創(chuàng)建網(wǎng)站就行了。
無法找到網(wǎng)絡(luò)路徑
問：由兩臺計算機組建一個小型局域網(wǎng)，操作系統(tǒng)分別是Windows 2003 Server和Windows 2000。連接并設(shè)置完成后，在Windows 2000計算機上雖然可以搜索到Windows 2003的機器，但若欲進(jìn)入該計算機時，顯示“無法找到網(wǎng)絡(luò)路徑”的提示無法實現(xiàn)資源共享。應(yīng)當(dāng)如何解決?
答：若欲實現(xiàn)Windows 2003與Windows 2000的資源共享，需要注意以下幾點：
1.在Windows 2003上不要啟用“Internet連接防火墻”，如安裝其他防火墻也不要使用默認(rèn)設(shè)置，否則，將無法與網(wǎng)絡(luò)上的其他計算機實現(xiàn)資源共享。在訪問Windows 2003時，系統(tǒng)提示“無法找到網(wǎng)絡(luò)路徑”，很有可能是啟用了ICF。
2.可以搜索到Windows 2003計算機，說明在網(wǎng)絡(luò)連通上沒有問題。但在訪問時又提示“無法找到網(wǎng)絡(luò)路徑”，也有可能是資源共享設(shè)置有問題。請檢查“本地連接”屬性中，是否選中了“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機共享”。如果已經(jīng)啟用，還是無法訪問，請檢查系統(tǒng)是否感染病毒。
3.Windows 2000訪問Windows 2003中的資源時，必須在Windows 2003中添加相應(yīng)的用戶，并設(shè)置共享文件夾，授予相應(yīng)的訪問權(quán)限。反之，Windows 2003訪問Windows 2000也是如此。通常情況下，如果只是兩臺機器，都使用系統(tǒng)管理員賬號Administrator），并將密碼設(shè)置為一樣，在進(jìn)入Windows 2003和Windows2000時，使用管理員賬號登錄即可。
4.建議Windows 2000和Windows 2003均采用自動獲取IP地址的方式，或者采用同一IP地址段的IP地址，并設(shè)置相同的子網(wǎng)掩碼，避免由于IP地址問題而導(dǎo)致的各種連通性故障。
發(fā)送大郵件導(dǎo)致OE無法使用
問：使用OE給一個網(wǎng)友發(fā)送200MB左右的郵件，發(fā)送到一半時，系統(tǒng)提示發(fā)生錯誤，無法發(fā)送。自此以后OE就不能正常使用了，總是顯示“無法發(fā)送郵件”，但沒有錯誤代碼。重新啟動后雖然可以發(fā)送，但是，過一會兒就又不行了，即使清空郵箱、殺毒、重新覆蓋仍然如此。應(yīng)當(dāng)如何解決?
答：為了避免對郵件服務(wù)器的濫用、杜絕垃圾郵件和郵件炸彈，通常情況下，郵件系統(tǒng)所允許發(fā)送的每個郵件均為2MB~10MB。因此，直接發(fā)送高達(dá)200MB的郵件時，肯定會出問題。
遇到這種情況時，直接從發(fā)件箱中刪除那個有200MB附件的郵件就行了。如果OE仍然無法正確工作，可在進(jìn)入OE后，導(dǎo)出賬號、地址簿、郵件等信息，然后，打開Windows資源管理器，將\Microsoft\Outlook Express文件夾中的內(nèi)容清空。重新進(jìn)入OE，再導(dǎo)入信息就行了
如何實現(xiàn)多ISP線路互聯(lián)
問：校園網(wǎng)擁有兩條Internet連接線路，一條是網(wǎng)通（CNC），一條是教育科研網(wǎng)（CERNET）。擬采用一臺服務(wù)器（操作系統(tǒng)Windows 2003 和三塊網(wǎng)卡實現(xiàn)校園網(wǎng)的Internet連接共享。也就是說，將三個網(wǎng)絡(luò)都連到這臺服務(wù)器上，讓局域網(wǎng)的用戶可以自由上校園網(wǎng)或者電信網(wǎng)�？梢詫崿F(xiàn)嗎?如果此法比較困難，最好的解決辦法是什么?
答：從道理上講，這個方案是可以實現(xiàn)的。但用普通服務(wù)器配置的軟路由來實現(xiàn)非常麻煩，且很不穩(wěn)定。建議使用路由器實現(xiàn)此功能。
實現(xiàn)這個功能，路由器必須擁有一個以太網(wǎng)口和兩個廣域口。其中，以太網(wǎng)口連接至校園網(wǎng)，兩個廣域口分別連接至CNC和CERNET。校園網(wǎng)采用CERNET分配的公用IP地址，在路由器上設(shè)置策略路由，將所有CERNET中的所有IP地址添加至訪問列表，并在連接CNC的端口上設(shè)置NAT轉(zhuǎn)換。當(dāng)校園網(wǎng)主機訪問CERNET中的主機時，將被路由至CERNET端口；當(dāng)訪問非CERNET中的主機時，則被路由至CNC端口，并通過NAT轉(zhuǎn)換實現(xiàn)Internet訪問。
IP地址沖突
問：最近我的電腦經(jīng)常出現(xiàn)下面這種情況，提示“IP地址沖突
問：最近我的電腦經(jīng)常出現(xiàn)下面這種情況，提示“系統(tǒng)檢測到IP地址xxx.xxx.xxx.xxx和網(wǎng)絡(luò)硬件地址00053B0C12B7 發(fā)生地址沖突。此系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)操作可能會突然中斷”，然后就掉線一分鐘左右又恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接!請問是什么原因，該如何解決?
答：這種系統(tǒng)提示是典型的IP地址沖突。也就是說，該計算機采用的IP地址與同一網(wǎng)絡(luò)中另一臺計算機的IP地址完全相同，從而導(dǎo)致通訊失敗。與該計算機發(fā)生沖突的網(wǎng)卡的MAC地址是“00053B0C12B7”。通常情況下，IP地址沖突是由于網(wǎng)絡(luò)管理員的IP地址分配不當(dāng)，或其他用戶私自亂設(shè)IP地址造成的。由于網(wǎng)卡的MAC地址具有惟一性，因此，可以請網(wǎng)管借助于MAC地址查找到與你發(fā)生沖突的計算機，并責(zé)令其修改IP地址。使用“ipconfig /all”命令，即可查看計算機的IP地址和MAC地址。最后使用“ARP -s IP地址 網(wǎng)卡物理地址”的命令，將此合法IP地址與你的網(wǎng)卡MAC地址進(jìn)行綁定即可。
無路由器實現(xiàn)共享上網(wǎng)
問：想組建一個局域網(wǎng)，但是有以下條件限制：只有一條寬帶線路，各機器操作系統(tǒng)為Windows 98 SE，都配置有網(wǎng)卡。請問如果沒有路由器，且ADSL Modem無路由功能，只有集線器，能夠?qū)崿F(xiàn)7臺機器共享上網(wǎng)嗎?采用Windows 98 SE能設(shè)置成代理服務(wù)器嗎?
答：沒有路由器或者ADSL Modem沒有路由功能而只有集線器同樣可以實現(xiàn)Internet連接共享。Windows 98 SE也可以設(shè)置為代理服務(wù)器，實現(xiàn)Internet連接共享。
對于只有7臺計算機的局域網(wǎng)而言，完全可以直接使用Windows 98 SE的“Internet連接共享”，沒有必要再安裝其他代理服務(wù)器軟件。例如主機裝兩塊網(wǎng)卡，一塊連接至ADSL Modem，另一塊連接至辦公室局域網(wǎng)。另外，在設(shè)置Internet連接共享時，要選擇正確的Internet連接，也就是說，需要將寬帶連接作為Internet連接，而不是連接ADSL Modem的網(wǎng)卡。
IE無法顯示圖片
問：一次在瀏覽網(wǎng)頁的時候，突然間可顯示的圖片看不到了，變成很小的白色方塊，上面有一個紅色的“×”。要想顯示圖片的話，每次都要右鍵單擊紅“×”，然后選擇“顯示圖片”， 這樣消失的圖片才會再次出現(xiàn)。同時網(wǎng)頁的字體也變得比較大，我的頁面設(shè)置是1024×768像素。字體明顯大于這一設(shè)置的默認(rèn)值。請問該如何解決（IE版本為5.01）?
答：建議用SFC命令掃描是否有系統(tǒng)文件損壞，如果有，請從Windows安裝光盤中提取完好文件進(jìn)行替換。同時，換裝IE6 SP1也可以解決這個問題（該問題在IE5各版本中出現(xiàn)頻率比較高）。
ADSL撥號后不能立即上網(wǎng)
問：用ADSL方式上網(wǎng)，最近一打開ADSL Modem撥號就不能上網(wǎng)，要等十幾分鐘后才能上，斷線后再撥上去又要等十幾分鐘才能上網(wǎng)，但“本地連接”顯示一直有數(shù)據(jù)包收發(fā)。ADSL Modem換到其他機器可以上網(wǎng)。換網(wǎng)卡、把系統(tǒng)格式化了重裝Windows XP，還是不行。是什么原因?
答：網(wǎng)絡(luò)硬件（網(wǎng)卡、ADSL Modem）應(yīng)該是沒問題的，除開主機硬件問題，可能是因為你系統(tǒng)感染了病毒，尤其是沖擊波類病毒（長時間有數(shù)據(jù)包收發(fā)而不能上網(wǎng)，是因為病毒所發(fā)送的數(shù)據(jù)包將大部分帶寬占用了），在格式化的時候如果數(shù)據(jù)分區(qū)沒有格式化，肯定還會再次染毒的。建議打好系統(tǒng)補丁，進(jìn)行全面殺毒，或者使用防火墻軟件。
有一個簡單的方法判斷是機器硬件的故障還是操作系統(tǒng)的故障：用Windows98啟動盤格式化一個系統(tǒng)分區(qū)并安裝Windows98，然后安裝ADSL撥號軟件，其他軟件不裝。如果問題解決，就不是機器的硬件故障（因為沖擊波類病毒不對Windows 98系統(tǒng)起作用），剩下的就是殺毒，重裝系統(tǒng)和打補丁的工作。
調(diào)整網(wǎng)卡工作模式后無法上網(wǎng)
問：在幫用戶安裝小區(qū)寬帶的過程中碰到了以下問題：由于把一臺16口的交換機換成了一臺24口的交換機，造成一些用戶無法上網(wǎng)，重設(shè)定部分用戶網(wǎng)卡為自適應(yīng)或者10Mbps半雙工模式，解決了部分的問題，但某用戶無論如何調(diào)整也無法上網(wǎng)（系統(tǒng)為Windows XP），調(diào)整工作模式后只有發(fā)送的數(shù)據(jù)包，沒有接收的數(shù)據(jù)包，不知道原因何在?
答：幾乎所有的交換機和網(wǎng)卡都支持10/100Mbps自適應(yīng)，也就是說，交換機或網(wǎng)卡將根據(jù)對端設(shè)備自動選擇可用的最高通訊速率，依次為100Mbps全雙工、100Mbps半雙工、10Mbps全雙工和10Mbps半雙工。因此，通常情況下，交換機與網(wǎng)卡可以自動協(xié)商傳輸速率，根本無需修改網(wǎng)卡的配置。
如果只有發(fā)送的數(shù)據(jù)包而沒有接收的數(shù)據(jù)包，說明網(wǎng)絡(luò)是不通的，也就是說，該計算機與交換機的連接鏈路有問題。需要查看一下網(wǎng)卡及交換機相應(yīng)端口的LED指示燈，或者使用網(wǎng)線測試設(shè)備檢查一下網(wǎng)線的連通性，以排除網(wǎng)線故障。如果確認(rèn)網(wǎng)線沒有問題，可以試著換一個交換機的端口。最后，可以試著更換網(wǎng)卡或者把網(wǎng)卡換個插槽，極有可能是硬件沖突造成的該故障。
清除Cookies仍然能直接登錄網(wǎng)站
問：因為使用的是公用電腦，為了保險，使用后都刪除了Cookies�？墒窃诘卿浻行┚W(wǎng)站后（特別是論壇之類），即使全部刪除Cookies也還是無法清除登錄信息，重新打開該網(wǎng)站還是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)登錄了。只有在網(wǎng)站點擊“退出”才真正清除了登錄信息，如何更好地解決這樣的問題?
答：只清除Cookies并不能完全清除登錄信息，必須重新啟動Internet Explorer才行。同時，登錄信息也不僅僅局限于Cookies，保存在IE中的用戶、密碼信息也是，這是需要注意的。
將操作系統(tǒng)升級為Windows 2000/XP，為每個用戶創(chuàng)建一個用戶并設(shè)置密碼，也可以徹底解決此類問題（每個用戶有不同的程序設(shè)定）。
無法啟用Net Meeting遠(yuǎn)程桌面服務(wù)
問：Windows 2000里的NetMeeting Remote Desktop Sharing一項是不是開啟后就可以遠(yuǎn)端訪問該機器，進(jìn)行管理?我在一臺機子上卻無法啟用該服務(wù)，一打開就提示“錯誤1053，服務(wù)并未及時響應(yīng)啟動或控制請求”。系統(tǒng)是Windows 2000專業(yè)版，是否因為版本關(guān)系（不是Server版）?怎樣才能解決?
答：1.啟用“遠(yuǎn)程桌面共享”，是為了讓NetMeeting的其他用戶看到你的桌面。如果在啟用“遠(yuǎn)程桌面共享”時“接受控制”，NetMeeting的其他用戶就可以控制你的計算機了，但控制的時候你會看到控制結(jié)果。
2.NetMeeting在單機時無法啟動，可能跟網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、協(xié)議的設(shè)置有關(guān)，或者是系統(tǒng)文件損壞，請用SFC命令檢查。
3.在Windows 98、Windows 2000等計算機上，都可以使用NetMeeting，不管是Professional版本，還是Server版本。
不同操作系統(tǒng)間遠(yuǎn)程管理的實現(xiàn)
問：局域網(wǎng)機器的系統(tǒng)有Windows 98和Windows 2000 Professional，在Windows 98下只要把控制面板的“密碼”項里的“遠(yuǎn)程管理服務(wù)”啟用，到其他機子上輸入密碼就可遠(yuǎn)程訪問該機所有資源，但是在Windows 2000下打開“網(wǎng)上鄰居”選中某一臺機器，屬性里卻沒有“管理程序”這一項，同樣在Windows 98里也不能訪問到Windows 2000系統(tǒng)里的非共享資源，如何解決?
答：“遠(yuǎn)程管理服務(wù)”只有在Windows 95（安裝Windows 95遠(yuǎn)程管理服務(wù)后）、Windows 98中才有，而且只能管理共享資源，不能管理其他內(nèi)容。在Windows 2000/2003 Server使用“終端服務(wù)”，在Windows XP中使用遠(yuǎn)程桌面，均可對計算機進(jìn)行完全管理。若欲在不同的系統(tǒng)間實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理Windows 2000 Professional，可以通過安裝遠(yuǎn)程管理軟件如WinVNC、pcAnywhere等來實現(xiàn)。
如何徹底刪除IPC$共享
問：在資料上看到有關(guān)關(guān)閉IPC$的設(shè)置的問題，修改注冊表“HKEY_LOCAL_MCHIHE\SYSTEM\CURRONECONTROLSET\CONTROL\LAS”下鍵值“restrictanonymous”為“00000001”或“00000002”即可關(guān)閉IPC$�？晌倚薷暮笥胣et share命令查看，IPC$共享依然存在，這是什么原因?
答：IPC$共享是為管理系統(tǒng)而設(shè)置的，關(guān)閉之后，當(dāng)機器下次重新啟動的時候，會自動重建。也就是說，IPC$共享無法徹底關(guān)閉，這是系統(tǒng)的需要。如果一定要完全關(guān)閉IPC$共享，可以在“管理工具→服務(wù)”中，停止Server服務(wù)，但這樣的話，系統(tǒng)中的所有共享也將不復(fù)存在。
為何無路由可實現(xiàn)共享上網(wǎng)
問：在上面有關(guān)“無路由器實現(xiàn)共享上網(wǎng)”問題中，所有客戶端和代理服務(wù)器均使用Windows 98 SE。但Windows 98 SE無法實現(xiàn)雙網(wǎng)卡之間路由，為何可以實現(xiàn)共享Internet 呢?代理服務(wù)器需要幾塊網(wǎng)卡?
答：對于無路由的ADSL連接，只能通過寬帶路由器或代理服務(wù)器才能實現(xiàn)Internet連接共享。當(dāng)采用寬帶路由器時，可以將ADSL連接至WAN口，將集線器連接至LAN口，然后，再設(shè)置寬帶路由器。當(dāng)采用代理服務(wù)器時，代理服務(wù)器通常需要安裝兩塊網(wǎng)卡，其中一塊連接至ADSL，另一塊連接至局域網(wǎng)集線器。
當(dāng)使用Windows的ICS（Internet連接共享）實現(xiàn)共享上網(wǎng)時，可以采用雙網(wǎng)卡。雖然Windows 98 SE不具有路由功能，但仍然可以借助于ICS實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT），從而共享Internet連接。在Windows 2000/XP中，也可以借助于網(wǎng)橋的方式實現(xiàn)Internet連接共享。
實現(xiàn)局域網(wǎng)文件夾的映射和管理
問：怎樣實現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)文件夾的映射，使得無論在哪臺電腦上改動此文件夾，其他所有電腦上的相同文件夾動態(tài)隨之改動?怎樣不用加密軟件在網(wǎng)內(nèi)給文件夾加密?怎樣給文件夾配額，即固定文件夾的空間大小?
答：可以將該共享資源映射為網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器，這樣，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)生變化后，所有有權(quán)用戶在訪問該共享文件夾時，都會得到修改后的文件資源。對于需要移動使用數(shù)據(jù)庫的用戶而言，若欲將該共享文件夾與本地硬盤數(shù)據(jù)同步，實現(xiàn)脫機瀏覽，可以使用“同步”功能，使得筆記本電腦在接入或離開局域網(wǎng)時，實現(xiàn)與服務(wù)器共享資源的自動同步。
在Windows 2000各版和Windows XP Professional版中，當(dāng)采用NTFS文件系統(tǒng)時，只須在欲加密的文件或文件夾上右擊鼠標(biāo)，在快捷菜單中選擇“屬性”。然后在“屬性”對話框中單擊“高級”按鈕，在“高級屬性”對話框中選中“加密內(nèi)容以便保護數(shù)據(jù)”復(fù)選框，并依次單擊“確定”按鈕，即可進(jìn)行加密處理。加密后的文件，將只有當(dāng)前用戶正確登錄時才能被顯示，從而確保數(shù)據(jù)的安全。需要注意的是，Windows XP Home版不支持加密。
在Windows 2000/XP/2003中，當(dāng)采用NTFS文件系統(tǒng)時，在欲設(shè)置磁盤配額的卷標(biāo)上右擊鼠標(biāo)，在快捷菜單中選擇“屬性”。然后，在“屬性”對話框中選擇“配額”選項卡，選中“啟用配額管理”復(fù)選框，同時選擇“將磁盤空間限制為”選項，并指定配額空間。若欲為個別用戶指定不同的配額，可單擊“配額項”按鈕，進(jìn)行詳細(xì)設(shè)置。
開啟Guest賬號也無法共享資源
問：辦公室的計算機是Windows XP操作系統(tǒng)，以前開啟過Guest來賓賬號，局域網(wǎng)中的其他計算機就可以訪問其中的共享文件夾。不知道是什么原因，現(xiàn)在再在“網(wǎng)上鄰居”中單擊該計算機時，會出現(xiàn)無權(quán)訪問的提示。該怎么處理?
答：建議采用以下幾個步驟處理：
第一，確認(rèn)當(dāng)前用戶（如登錄的用戶名和以前的不一樣）的設(shè)置中，Guest來賓賬號是否也處于啟用狀態(tài)。
第二，確認(rèn)連接至局域網(wǎng)的連接沒有啟用“Internet連接防火墻”。
第三，重新運行“設(shè)置家庭或小型辦公網(wǎng)絡(luò)”，將該計算機重新添加至網(wǎng)絡(luò)。
第四，重新設(shè)置共享文件夾。
第五，檢查IP地址信息是否正確。
除了FTP，其它網(wǎng)絡(luò)服務(wù)均不能使用
問：內(nèi)部局域網(wǎng)通過Windows 2000的ICS連接至Internet。最近發(fā)現(xiàn)，Windows 98工作站僅FTP下載正常，而音視頻點播和QQ等都無法使用，Windows 2000下所有Internet服務(wù)均告失敗。應(yīng)當(dāng)如何解決?
答：Internet連接共享與客戶端操作系統(tǒng)無關(guān)。既然Windows 98可以使用FTP服務(wù)，說明Internet連接沒有問題。因此，應(yīng)當(dāng)將故障位置限制在ICS主機和客戶端。建議采用以下幾個步驟處理：
第一，檢查ICS主機的DNS設(shè)置是否正確。當(dāng)DNS設(shè)置出現(xiàn)錯誤時，只有那些可以通過IP地址訪問的Internet服務(wù)才正常。
第二，ICS主機同時提供DHCP服務(wù)，因此，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計算機均應(yīng)采取自動獲取IP地址的方式，避免由于IP地址信息鍵入錯誤而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)失敗。
第三，由于ICS是以地址映射方式實現(xiàn)Internet連接共享，所以，客戶端及所有Internet應(yīng)用程序均無需做任何設(shè)置，就跟該計算機直接連接至Internet一樣。
第四，在Windows2000下運行ipconfig命令，檢查IP地址是否為“192.168.0.x”，如果IP地址為“169.254.x.x”，則表明與網(wǎng)絡(luò)無法正確連接。應(yīng)當(dāng)檢查網(wǎng)絡(luò)的連通狀況。
第五，查看ICS主機是否安裝了防火墻，并阻止了除FTP服務(wù)以外的其他服務(wù)
局域網(wǎng)內(nèi)用戶訪問外網(wǎng)不暢
問：辦公室內(nèi)有20臺PC和5臺筆記本電腦上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)配置完畢。服務(wù)器運行Windows 2000，啟用DHCP、DNS、IIS、SQL2000服務(wù)，運行有OA和Web服務(wù)器，安裝雙網(wǎng)卡。因公司暫時沒采用靜態(tài)IP地址，而使用ADSL+Windows 2000的ICS共享Internet連接。局域網(wǎng)訪問互聯(lián)網(wǎng)的速度奇慢，有時需要刷新好幾次才能打開網(wǎng)頁。Ping局域網(wǎng)均正常，局域網(wǎng)Ping網(wǎng)站有時正常地返回Times和TTL值，但是網(wǎng)頁打不開。如何才能讓局域網(wǎng)快起來?
答：試著從以下幾個方面著手解決問題：
第一，如果將DHCP等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及SQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)全部集中在代理服務(wù)器一臺機器上，將造成系統(tǒng)負(fù)擔(dān)過大，而使Internet連接共享服務(wù)的效率大打折扣，從而導(dǎo)致Internet連接速率大幅下降。建議關(guān)閉不必要的服務(wù)，或者將對系統(tǒng)資源要求高的服務(wù)配置到其他機器上。另外也請檢查機器是否中了蠕蟲病毒。
第二，Windows 2000自帶的Internet連接共享效率并不是很高，只適應(yīng)于小范圍的場合，如果機器數(shù)量比較多，推薦使用Windows 2000中自帶的NAT或者使用ISA Server做代理服務(wù)器，使用Wingate、Sygate之類的代理軟件效果也不錯。這是使用Windows 2000的Internet連接共享的常見問題。
第三，試著從代理服務(wù)器上測試一下Internet連接速度。如果代理服務(wù)器上連接速度也非常慢，應(yīng)當(dāng)與ISP聯(lián)絡(luò)，更換ADSL鏈路或ADSL Modem。
第四，檢查局域網(wǎng)的集線設(shè)備工作是否正常，并重新啟動交換機。
USB雙機互連的設(shè)置
問：筆記本電腦（Windows XP系統(tǒng)帶單網(wǎng)卡）和臺式機（Windows 98系統(tǒng)帶單網(wǎng)卡，接入廣電寬帶）各一臺，利用USB連接線（USB2.0并帶軟件）聯(lián)網(wǎng)。Windows XP系統(tǒng)能看到Windows 98的共享文件，反之不行。局域網(wǎng)游戲也只能由Windows 98機器加入Windows XP機器建立的游戲中。應(yīng)該如何設(shè)置共享? USB連接線的橋接設(shè)置可以使用嗎?用網(wǎng)線連機（每臺機子只有一塊網(wǎng)卡）能同時上網(wǎng)嗎?
答：第一，若欲Windows 98共享Windows XP中的文件和正常連機游戲，必須在Windows XP中執(zhí)行兩項操作。一是啟用Guest匿名賬戶；二是運行“設(shè)置家庭或小型辦公網(wǎng)絡(luò)”向?qū)А?BR>
第二，可以在臺式機中設(shè)置橋接來方便信息交換。其中，USB連接線的連接可以視為本地網(wǎng)絡(luò)，而連接至廣電Cable Modem的網(wǎng)卡視為Internet連接，然后，借助于橋接即可實現(xiàn)雙機的Internet連接共享。
第三，每臺計算機上只有一塊網(wǎng)卡是無法實現(xiàn)Internet連接共享的，除非Cable Modem或ADSL Modem為USB接口或內(nèi)置。因此，應(yīng)當(dāng)在臺式機上再安裝第二塊網(wǎng)卡，其中，一塊連接至筆記本電腦，另一塊連接至Cable Modem。然后，再在臺式機上設(shè)置Internet連接共享。
防火墻沖突導(dǎo)致無法上網(wǎng)
問：局域網(wǎng)采用Windows XP的ICS共享Internet連接。主機裝有瑞星殺毒軟件2004版及瑞星防火墻，Internet 連接防火墻也開啟。網(wǎng)內(nèi)計算機通過主機共享上網(wǎng)，操作系統(tǒng)為Win/98/2000/XP，裝有瑞星殺毒軟件2004版及瑞星防火墻，并開啟了系統(tǒng)Internet防火墻。主機IP為192.168.0.1 其余機器為192.168.0.x，工作組相同為MSHOME，子網(wǎng)掩碼也相同為255.255.255.0。雖然ICS主機能正常訪問Web網(wǎng)站，但局域網(wǎng)中的其他計算機卻不行。原因何在?
答：通過以下方式可以排除故障：
第一，在WinXP ICS主機上，只能啟用一款網(wǎng)絡(luò)防火墻，不能同時啟用瑞星防火墻和Internet連接防火墻。試著關(guān)閉Internet 連接防火墻。
第二，局域網(wǎng)客戶端不能啟用防火墻，無論是瑞星防火墻還是Internet 連接防火墻，否則，將導(dǎo)致資源共享和Internet連接共享失敗。試著關(guān)閉所有的防火墻，問題也許就解決了。
