西門子電話交換機(jī)hipath3750常見問(wèn)題解與解答

西門子電話交換機(jī)3750常見問(wèn)題解答：1、3750主機(jī)柜的時(shí)隙是怎么分配的?    23是一個(gè)時(shí)隙,45槽位是一個(gè)時(shí)隙段,678三個(gè)槽是一個(gè)時(shí)隙段.  2、3750擴(kuò)容到200個(gè)模擬話機(jī)需要注意什么?    需要加裝CR8N. 3、3750系統(tǒng)回叫的功能代碼是多少，普通話機(jī)上如何操作?    *58回叫，#58取消，普通話機(jī)上聽到忙音拍叉，撥*58.  3、3750系統(tǒng)使用電話編程,改中繼組是怎么設(shè)置?    在編程項(xiàng)的183項(xiàng)設(shè)置. 4、3750外線可以打進(jìn)來(lái),內(nèi)部分機(jī)打不出去?    把路由參數(shù)中的NO PAUSE改為PAUSE 3  5、3750做經(jīng)理密書功能如何做?    在黃綠路標(biāo)的圖標(biāo)下的TOP/TEAM下設(shè)置。 6、3750前臺(tái)不在的時(shí)候如何讓另一部分機(jī)接聽此電話？    把另一部分機(jī)分到前臺(tái)話機(jī)組中。外線打進(jìn)到組響鈴。 7、3750接VOIP設(shè)備，撥打時(shí)沒(méi)有回鈴音？    把外線的路由屬性中的送回鈴音的選項(xiàng)選中。 8、3750EM板卡是否支持，一般使用什么類型？    支持，國(guó)內(nèi)一般使用TYPE 5類型，主板需要跳線。  9、3750吐不出話費(fèi)清單？    把模擬外線的反極性計(jì)費(fèi)關(guān)掉 10、3750計(jì)費(fèi)電纜的線序?     1-8。2-2。3-3。4-6。6-20。7-5。8-4。5-7。9-22。 11、3750電子鎖密碼如何復(fù)位？     編程項(xiàng)1419  12、3750升級(jí)到V5。0，哪些板卡需要更換？     主板，部分2M板卡。 13、3750話機(jī)上了鎖，忘記密碼，如何把密碼復(fù)位？     進(jìn)入編程項(xiàng)，進(jìn)入14-19復(fù)位。 14、3750升級(jí)到5.0多了什么功能？     可以和4000通過(guò)IP組網(wǎng)。存儲(chǔ)量更大。 15、3750 HUNTING組設(shè)置循環(huán)響鈴在哪里設(shè)置選擇哪一個(gè)選項(xiàng)？     CYCLIC。  16、3750安裝了語(yǔ)音信箱，話機(jī)總是有留言提示？     在語(yǔ)音信箱端口輸入#68+分機(jī)號(hào)碼。 17、3750是否可以使用IP電話，需要使用什么設(shè)備？     可以，需要使用HG1500板卡。  18、3750 E&M板卡上的四個(gè)燈亮是正常的嗎？     燈亮是在服務(wù)狀態(tài)，燈滅是退出服務(wù)狀態(tài)。 19、3750原來(lái)是2M板卡，更換成普通外線卡，應(yīng)該如何操作？     先將2M卡取出，開機(jī)，下數(shù)據(jù)，再刪除2M卡，回傳，再關(guān)機(jī)，裝普通外線卡，開機(jī)。  20、3750普通話機(jī)和數(shù)字話機(jī)最大多少部？     384。  21、7.0編程軟件出現(xiàn)亂碼及錯(cuò)誤的解決方法    近期發(fā)現(xiàn)7.0系統(tǒng)的編程軟件在安裝過(guò)以后，在遠(yuǎn)程貓的調(diào)試界面有亂碼的現(xiàn)象，還有部分軟件在安裝后使用一段時(shí)間就自動(dòng)退出，在打開軟件時(shí)報(bào)錯(cuò)信息中提示：ass_150e.ini 文件錯(cuò)誤的故障 telnete寫 解決此故障的方法如下： 1. 在發(fā)現(xiàn)有此故障時(shí)，先關(guān)掉編程軟件 2.telnete寫 在系統(tǒng)盤中的WINDOWS目錄（一般為c:\windows）下查找ass_150e.ini 文件（文件大小約13K左右），并復(fù)制 3. 找到系統(tǒng)盤下的Documents and Settings 文件夾下的《當(dāng)前登陸用戶名》的文件夾下的，Application Data文件夾下的Siemens文件夾下的Manager E文件夾中的ass_150e.ini文件（文件大小約3K）選擇粘貼，替換此文件 C:\Documents and Settings\當(dāng)前登陸用戶名\Application Data\Siemens\Manager E 4. 使用WINDOWS下的ass_150e.ini文件替換掉Manager E文件夾下的ass_150e.ini文件就可以了 注意：Application文件夾為隱藏文件夾，需要在窗口中選擇 工具－文件夾選項(xiàng) 選擇查看，在查看所有文件上打勾并確認(rèn) 我已經(jīng)將ASS_150E.INI文件上傳，可以使用此文件直接替換C:\Documents and Settings\當(dāng)前登陸用戶名\Application Data\Siemens\Manager E  下的ASS_150E.INI文件，解壓就可使用。telnete寫 最新的編程軟件，５０.３５５的沒(méi)有此問(wèn)題 21、3750怎么樣才可以查看所有外線的狀態(tài)？      使用話務(wù)臺(tái)軟件ATTANT P。  22、3750有沒(méi)有IP電話的功能，最多可以接多少IP話機(jī)，IP中繼？     有，最多500話機(jī)，120IP中繼。  23、3750支持不支持SIP功能？     不支持。38006。0的支持 24、3750如何用數(shù)字話機(jī)更改分機(jī)號(hào)碼？     *95進(jìn)入編程，31994。31994進(jìn)入后，在1610編程項(xiàng)下根據(jù)提示修改。  25、3750做過(guò)程序后，沒(méi)有國(guó)家初始化，做了國(guó)家初始化后，是不是還要重新做程序？     做了國(guó)家初始化，就恢復(fù)到原始狀態(tài)了，要重新做程序。 26、37502B+D的外線申請(qǐng)了兩個(gè)小號(hào)，怎么樣才可以做到打出顯示自己的號(hào)碼？     使用DID，在打出中，外線下OUTGOING中填寫字冠，分機(jī)的DID中填寫小號(hào)。 27、3750系統(tǒng)中數(shù)字中繼打進(jìn)后總是在第一個(gè)端口響鈴？     在系統(tǒng)屬性中的截取目的地更改就可以了。 28、3750中的2M板卡，連接電纜時(shí)，接在哪個(gè)位置？     后面靠下的位置。  29、3750呼叫代接的代碼在哪里改？     系統(tǒng)屬性下的SERVICES CODES下改。 30、3750所有話機(jī)打出都顯示去電號(hào)碼,只有前臺(tái)話機(jī)打出不顯示去電號(hào)碼？     前臺(tái)話機(jī)啟用了SUPPRESS CALLING ID的功能,使用#86取消 31、3750外線打進(jìn)后，大約30秒才聽到語(yǔ)音提示？     設(shè)置中把呼叫等待拒絕。 32、3750數(shù)字分機(jī)板和數(shù)字分機(jī)是怎么接的，接上不正常？     白藍(lán)是第一對(duì)，接內(nèi)兩芯。 33、3750復(fù)制分機(jī)的操作用電話怎么做？     1-5-1-#-分機(jī)號(hào)-確認(rèn)*-1-樣板分機(jī)號(hào)-確認(rèn)。 34、3750計(jì)費(fèi)在哪里設(shè)置？     設(shè)置輸出端口，關(guān)掉反極性。 35、3750PRI組網(wǎng)，改動(dòng)一個(gè)節(jié)點(diǎn)分機(jī)號(hào)碼，另一個(gè)節(jié)點(diǎn)分機(jī)無(wú)法撥通該分機(jī)？     被修改分機(jī)DID號(hào)碼沒(méi)有更改。 36、3750普通分機(jī)222提機(jī)，有“YOU HAVE A MESSAGE”語(yǔ)音提示，但語(yǔ)音信箱無(wú)留言？     可通過(guò)按7668+0或#0取消，或按7668+3回?fù)芰粞苑謾C(jī)。  37、3750所有電話在普通分機(jī)上前轉(zhuǎn)到移動(dòng)電話？     7611+出局碼+移動(dòng)電話號(hào)碼，開通外轉(zhuǎn)外開關(guān)。 38、3750有多少個(gè)槽？     主機(jī)有7個(gè)，副機(jī)有8個(gè)。 39、3750，2M板接銅軸電纜？      要把三個(gè)跳線跳到1-2，藍(lán)橙為主線，白藍(lán)，白橙接地線。  40、3750設(shè)置哪些分機(jī)只能使用哪些中繼組？     在紅綠燈圖標(biāo)下，COS：DAY中設(shè)置。  41、3750忙和無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)怎么設(shè)置？     可以用軟件，也可以用話機(jī)，話機(jī)是1617和呼叫轉(zhuǎn)移表中設(shè)置。 42、3750忙轉(zhuǎn)移到其它分機(jī)做不成？     1416項(xiàng)打開，1618項(xiàng)做1.2.3.4幾項(xiàng)。  43、3750最多可做幾方會(huì)議？     最多可做五方，功能碼是＊3。  44、此工具請(qǐng)配合CLA工具一起使用，先安裝CLM再安裝CLA。     此工具在管理LICENSEE文件時(shí)使用，在使用130軟電話時(shí)安裝使用     在沒(méi)有新版本出現(xiàn)前，請(qǐng)使用此版本的CLM  45、3800如何登陸和注銷UCD組？0316 6692509     登陸：*401，注銷：#401. 46、3800如何做話機(jī)前轉(zhuǎn)到手機(jī)？     *11+出局碼+目的號(hào)碼。（注：要把中繼轉(zhuǎn)移打開：*64） 47、3800數(shù)字外線如何調(diào)整網(wǎng)絡(luò)和用戶側(cè)?     使用超級(jí)密碼進(jìn)入,在設(shè)置信令的地方有選項(xiàng).  48、3800計(jì)費(fèi)通過(guò)電話如何設(shè)置串口?     在2213項(xiàng)設(shè)置。 49、3800如何開啟摘機(jī)上外線？     系統(tǒng)屬性中：SIMPLE DLALING勾上。 50、3800模擬外線如何做專線專用？     外線分兩個(gè)組,服務(wù)等級(jí)中定義哪個(gè)等級(jí)可以使用哪個(gè)中繼組 51、3800的普通分機(jī)端口只有電流音,不能使用?      在管理軟件里激活一下端口.  52、3800模擬外線,內(nèi)部分機(jī)打外線打不了,需要重?fù)懿耪��?     重新檢查外線選項(xiàng)下的ROUTING PARAMETER的參數(shù),適當(dāng)更改NOPAUSE為PAUSE 1S.  53、3800有什么方法可以使電話撥一個(gè)號(hào)碼到指定的幾個(gè)分機(jī)響鈴？     將組號(hào)做成一位的，將指定的分機(jī)劃分到這個(gè)組中。設(shè)置響鈴方式。 54、3800外線分組方法？     設(shè)置GROUP。  55、3800外線專線專用問(wèn)題？     將分機(jī)和相應(yīng)外線放在同一ITR組，設(shè)置通信方向 56、3800強(qiáng)插如何可以做到?     在被強(qiáng)插的話機(jī)上打開話機(jī)屬性的強(qiáng)插開關(guān)，其它話機(jī)在聽到忙音后使用*62。 57、3800電話鎖的密碼怎么改？     *93.  58、3800有一個(gè)話機(jī)摘機(jī)有特殊撥號(hào)音怎么取消？     話機(jī)上按#0。  59、3800如何使內(nèi)線和外線的響鈴音不同？      在系統(tǒng)設(shè)置中，設(shè)置內(nèi)線和外線響鈴音使用不同的頻率。  60、3800如何更改IVM的提示語(yǔ)為英文？      在電源插頭的圖標(biāo)中進(jìn)入IVM的選項(xiàng)，在設(shè)置中將語(yǔ)言改為英文。 61、3800經(jīng)理秘書組在哪里設(shè)置？     INCOMING CALL下的TEAM/TOP。 62、3800 50個(gè)話機(jī)使用第一組外線打出，50個(gè)話機(jī)使用第二組外線打出 ？     通過(guò)服務(wù)等級(jí)設(shè)置，將外線分為兩個(gè)組，設(shè)置一個(gè)等級(jí)只能使用第一組外線，設(shè)置另一個(gè)等級(jí)只能      使用第二組外線，將這個(gè)等級(jí)分配到相應(yīng)的分機(jī)。 63、3800經(jīng)濟(jì)路由如何做？     激活經(jīng)濟(jì)路由，設(shè)置路由表，設(shè)置發(fā)碼規(guī)則。 64、3800自動(dòng)夜服如何設(shè)置？      在服務(wù)等級(jí)中，把時(shí)間分配給白天和晚上 65、服務(wù)等級(jí)設(shè)置  1）：首先在允許列表和禁止列表中指定能撥和限撥的號(hào)碼!(允許和禁止表均為6個(gè)。)  2）：在白天，夜間服務(wù)等級(jí)組（cos group）當(dāng)中設(shè)置分配允許、禁止表  3）：設(shè)置分機(jī)所屬分級(jí)等級(jí)組。 66、經(jīng)濟(jì)路由設(shè)置  1）：開啟路由功能-active lcr  2）：通過(guò)dail plain設(shè)置 撥號(hào)規(guī)則、路由表、發(fā)碼設(shè)置       a：撥號(hào)規(guī)則：          指定撥什么號(hào)，走哪張路由表。撥號(hào)規(guī)則中：           9c-0z（長(zhǎng)途，走路由表2），其中9為出局碼，c可以提供一個(gè)模擬撥號(hào)音，沒(méi)c撥9沒(méi)有任何撥         號(hào)出現(xiàn)，但可以撥通電話，0為出局撥的第一位，z代表0后面所撥的任意字符。          9c-1z（手機(jī)走路由表1）中的1z為撥9出局后所有開頭為1的號(hào)碼。          9c-nz（市話走路由表1）中的nz為撥9出局后所有開頭為2-9的號(hào)碼。        2xxxx（走路由表3）中的x代表一位號(hào)碼，2xxxx為撥2開頭的4位號(hào)碼。       b：發(fā)碼規(guī)則：         D17909A：在撥的號(hào)碼前自動(dòng)加撥17909，A為正常發(fā)碼         D17908P2A：在撥的號(hào)碼前2s后自動(dòng)加撥17908，A為正常發(fā)碼。         E1A:組網(wǎng)時(shí)使用，意思為從第一區(qū)發(fā)碼。 3）：設(shè)置路由表（和中繼組的關(guān)系）：一個(gè)路由表可以對(duì)應(yīng)多個(gè)撥號(hào)規(guī)則，一個(gè)中繼組可以屬于多個(gè)路由表。路由表中的撥號(hào)規(guī)則決定了占用中繼組時(shí)的作用：加發(fā)ip與否與中繼線組無(wú)關(guān)，主要是撥號(hào)規(guī)則來(lái)定。 67、 撥9隨身密碼打長(zhǎng)途 撥0市話 怎么設(shè)置阿      在經(jīng)濟(jì)路由里面長(zhǎng)途那一項(xiàng)后面的是否選擇計(jì)費(fèi)碼的標(biāo)簽選上YES,然后再在call charges---->Account codes中填上長(zhǎng)途密碼就行 grp4  -73**   eea      grp4   -71** 72**     0c-1c 國(guó)威電話交換機(jī)，NEC電話交換機(jī)，西門子電話交換機(jī)，松下電話交換機(jī)，中聯(lián)電話交換機(jī)，申甌電話交換機(jī)，西門子電話機(jī)，步步高電話機(jī)，飛利浦電話機(jī)技術(shù)中心