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西門子電話交換機hipath1120電腦話務(wù)員調(diào)試方法
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西門子hipath1120內(nèi)置電腦話務(wù)員功能設(shè)置   
FAX/DID 是西門子Hipath1120集團電話系統(tǒng)內(nèi)置集成的功能模塊   
可實現(xiàn)：  
1、自行錄制歡迎語等語音引導(dǎo)提示功能。   
2、自動識別傳真等數(shù)據(jù)信號，接受傳真、信息等。   
HiPath 1120 自帶8路內(nèi)置電腦話務(wù)員(FAX/DID)，由于它植入于系統(tǒng)主板上，所以不需要單獨采購該模塊，它有五種格式可以選擇分別為：FAX、DID、FAX/DID、Message、Auto-Fax 其中前三種格式可以錄制三段話：白天工作時間、夜間工作時間、轉(zhuǎn)接音樂   
1.內(nèi)置電腦話務(wù)員錄音：(FAX/DID只能通過話機進行錄音)   
*95 31994   
+137 9 (錄制歡迎詞，0測聽歡迎詞)   
01=FAX-白天工作時間(24S)   
02=FAX-夜間工作時間(24S)   
 03=FAX-轉(zhuǎn)接音樂(16S)   
04=DID-白天工作時間(32S)   
05=DID-夜間工作時間(32S)   
06=DID-轉(zhuǎn)接音樂(16S)   
07=FAX/DID-白天工作時間(32S)   
08=FAX/DID-夜間工作時間(32S)   
09=FAX/DID-轉(zhuǎn)接音樂(16S)   
10=Message-(16S)   
11=警告提示語(H1120 8s)   
12=保留   
+1(結(jié)束錄音、返回上級)   
+#(結(jié)束)   
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注：在開始錄音前會有“嘟”的提示音   
2.通過Hipath1120電話管理軟件Manager啟動FAX/DID   
模擬中繼設(shè)置：   
Configurations>Basic>Ring Assignment>Configurations>Mode   
初始：模擬中繼分機值班  
數(shù)字中繼設(shè)置：   
Configurations>Basic>MSN>Configurations>Mode   
初始：數(shù)字中繼分機值班  

3.通過代碼啟動FAX/DID   
模擬中繼設(shè)置：   
*95 31994   
+127   
+中繼端口號(eg.801)   
0=Deactivated (初始)   
1=Fax   
2=Attendant (DID)   
3=Fax/DID   
4=Greeting (Message)   
5=Auto-Fax +#(結(jié)束)   
數(shù)字中繼設(shè)置：   
*95 31994 +080 +MSN號碼(001-140)   
0=Deactivated (初始)   
1=Fax   
2=Attendant (DID)   
3=Fax/DID  
4=Greeting (Message)   
5=Auto-Fax +#(結(jié)束)   
4.指定中繼接收傳真設(shè)置   
A.模擬中繼接收傳真：   
接收傳真的分機設(shè)置為FAX/Modem類型   
指定接收傳真的中繼線選擇FAX模式；選擇接收FAX的分機   
B.MSN接收傳真：   
接收傳真的分機設(shè)置為FAX/Modem類型   
指定接收傳真的MSN選擇FAX模式；選擇接收FAX的分機   
5.FAX/DID啟動后進入查號分機   
啟動內(nèi)置電腦話務(wù)員后，撥0-9或者“*”進入查號分機，具體設(shè)置如下：   
通過Manager：   
Advanced>FAX/DID>Routing Menu  
通過代碼設(shè)置：   
*95 31994   
+ 009   
+ 0….9/*   
+ 分機號/組號   
+ #(結(jié)束)
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