一、IP PBX簡介 
        IP PBX是一種基于IP的程控用戶交換機系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以完全將話音通信集成到公司的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，從而建立能夠連接分布在全球各地辦公地點和員工的統(tǒng)一話音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。 
        IP PBX最顯著特征是成為一個集成通信系統(tǒng)，通過電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，僅需要單一設(shè)備即可為用戶提供語音、傳真、數(shù)據(jù)和視頻等多種通信方式。還可以建立中、小型的呼叫中心，并且造價低廉。通過與網(wǎng)絡(luò)軟硬件的充分結(jié)合，提高了工作效率，節(jié)約了通信成本（省時、節(jié)費）。 
二、IP PBX工作原理 
        PBX服務(wù)器組成，還可以選用一個網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)。IP PBX服務(wù)器與代理服務(wù)器類似：SIP客戶端可以是軟件電話或者基于硬件的電話，它向IP PBX服務(wù)器登記，當其希望進行呼叫時，便向IP PBX請求建立連接。IP PBX具有所有電話/用戶的姓名地址錄及其相應(yīng)的SIP地址，因而能夠通過網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)或網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)業(yè)者提供的VoIP服務(wù)來連接內(nèi)部呼叫或發(fā)送外部呼叫。 
三、IP PBX的功能 
        全功能的IP PBX：提供豐富的業(yè)務(wù)接入能力，具有呼叫轉(zhuǎn)移、代接、三方通話、群振、輪振、隊列和錄音等功能，同時也集成傳統(tǒng)PBX難以提供的各種業(yè)務(wù)功能，如IVR、彩鈴、Voicemail等功能。  
        強大的業(yè)務(wù)接口能力：支持TAPI、LDAP等標準，能與各種CRM、OA、ERP等軟件互聯(lián)集成。 
        靈活的伸縮性：系統(tǒng)設(shè)計采用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的模塊化的硬件架構(gòu)設(shè)計，使系統(tǒng)具有良好的可組合性，系統(tǒng)容量為8模擬線，根據(jù)用戶的實際需求，可配置相應(yīng)的SIP終端設(shè)備進行擴展。 
        豐富的語音接口：支持FXO、FXS接口，F(xiàn)XO和FXS更支持多達16種全球阻抗標準，及各種模擬信令和信號音方式。 
        高可靠性：系統(tǒng)采用我公司根據(jù)多年VoIP通信開發(fā)和應(yīng)用的經(jīng)驗，特別進行定制的操作系統(tǒng)，使得系統(tǒng)的安全性和可靠性得以大幅度提升，系統(tǒng)的所有硬件部分均采取高可靠性設(shè)計，系統(tǒng)支持斷電逃生和IP網(wǎng)故障電話迂回功能，同時系統(tǒng)及各個部件均通過了各種嚴格的測試，如K20、K21等，保證其在各種環(huán)境下均能正常工作。 
        良好的互聯(lián)互通性：能與國內(nèi)外數(shù)十家主流軟交換平臺和終端設(shè)備進行互聯(lián)互通。也能實現(xiàn)與Outlook、OfficeCommunicatorServer2007統(tǒng)一通信系統(tǒng)無縫互聯(lián)。 
        一流的語音品質(zhì)：支持動態(tài)JitterBuffer、VAD、CNG、BFI、Qos、高達128ms的回音消除能力，支持G711、G729、GSM、G723等編碼。 
        強大的集中管理和維護能力：支持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的話機配置方式，同時支持基于WEB的配置方式，界面友好，方便管理人員的維護。 
        強大的商務(wù)通信能力：通過與我們的CallSpirit軟件配合使用，可以使簡單的模擬話機具有高檔商務(wù)數(shù)字話機的一切功能，更能為您提供聯(lián)系人管理、來電管理、短信（SMS）發(fā)送等多種功能。 
        高性價比：與傳統(tǒng)PBX相比業(yè)務(wù)提供成本低，在IP PBX領(lǐng)域，由于軟、硬件設(shè)計的合理性，將給客戶帶來了更多的業(yè)務(wù)功能和更高的性價比。