1. 外線轉(zhuǎn)外線、內(nèi)線轉(zhuǎn)外線
此項(xiàng)功能是非常實(shí)用的，它可以把來電呼叫轉(zhuǎn)移到一位現(xiàn)在暫時(shí)外出的員工手機(jī)或者是他所在地的固定電話上，而且這通來電可以是外線呼入也可以是分機(jī)呼入，這樣做的好處是既方便了來電者，不需要重新?lián)艽蛞煌娫�，同時(shí)又保護(hù)了接聽電話者的隱私（手機(jī)號(hào)碼和外出的狀況）
2. 分機(jī)立即轉(zhuǎn)移,（分機(jī)、固定電話、移動(dòng)電話，手機(jī)等）
有來電呼入，立即轉(zhuǎn)移到事先設(shè)置好的分機(jī)或外線上面，減少了因不在位置而漏接了電話的可能。這項(xiàng)功能是為需要經(jīng)常離開位置的員工設(shè)計(jì)的。
3. 分機(jī)遇忙轉(zhuǎn)移,（可轉(zhuǎn)移分機(jī)、固定電話、移動(dòng)電話，手機(jī)等）
有來電呼入時(shí)，分機(jī)正在與其他人通話，這樣此來電就會(huì)被轉(zhuǎn)移到另一部事先設(shè)置好的分機(jī)上，由其他同事幫助接聽，保證電話呼入暢通。
4. 分機(jī)無應(yīng)答轉(zhuǎn)移,（可轉(zhuǎn)移分機(jī)、固定電話、移動(dòng)電話，手機(jī)等）
有來電呼入，員工已經(jīng)離開位置，分機(jī)響鈴多次后（響鈴時(shí)間是可以設(shè)定的），來電被呼叫轉(zhuǎn)移到事先設(shè)置好的分機(jī)上，由其他同事幫助接聽，保證電話不漏接。
5. 通話限時(shí)
在集團(tuán)電話交換機(jī)里設(shè)置的，每一通電話可以通話的時(shí)間，到時(shí)間電話就會(huì)被自動(dòng)切斷，這樣設(shè)置是為了防止員工上班時(shí)間煲電話粥。
6. 熱線編碼
這是一種熱線功能，分機(jī)提機(jī)后就可以直接撥通事先設(shè)置好的分機(jī)，這為有特殊用途所設(shè)計(jì)的如，電梯，包間，醫(yī)院等等。
7. 中繼組權(quán)及中繼組號(hào)（中繼分組）
這是把外線進(jìn)行分組，確定哪些分機(jī)可以使用哪組外線的一種功能，這種功能是兩家以上的企業(yè)合用一臺(tái)集團(tuán)電話交換機(jī)所經(jīng)常會(huì)用到的功能。
8. 分機(jī)代接來電呼叫
有來電呼入某一分機(jī)，而那個(gè)位置正好沒人，其他同事可以在自己的分機(jī)上提機(jī)按一個(gè)功能碼（事先設(shè)好），就可以將呼入電話接聽起來，防止電話漏接。這是電話交換機(jī)的一項(xiàng)基本功能。
9. 分機(jī)呼叫等待或保留
這種功能和手機(jī)的呼叫等待功能是差不多的，當(dāng)分機(jī)正在通話時(shí)又有來電呼入，這樣分機(jī)可以在保留前一個(gè)來電同時(shí)接聽另一個(gè)來電，不過這個(gè)功能一般要用數(shù)字話機(jī)才能實(shí)現(xiàn)。
10. 多功能計(jì)費(fèi)管理模式
電話交換機(jī)的計(jì)費(fèi)功能為企業(yè)的成本核算提供了依據(jù)，同時(shí)它還是一種PC管理的功能，國產(chǎn)電話交換機(jī)這兩項(xiàng)功能是內(nèi)置的，是合二為一的，而進(jìn)口電話交換機(jī)的計(jì)費(fèi)功能是外加軟件的，設(shè)備只提供接口，而且計(jì)費(fèi)軟件不包含PC管理功能。 |
