電話交換機常用功能專用名詞解答?
1、什么是電話交換機秘書功能
公司經理接通用戶電話前,需要由秘書轉接和記錄時,可使用秘書功能實現(xiàn)監(jiān)聽記錄、轉話、轉接、多方通話等功能,并在圖形界面?zhèn)渥⒖騼扔涗浾勗捹Y料。
在啟用記錄功能時,呼叫用戶聽不到秘書的講話,秘書可以聽見呼叫用戶和經理的講話,經理可以聽見秘書和呼叫用戶的講話。
2、什么是電話交換機ID碼功能
市場上銷售的電話交換機,集團電話,基本上有這功能,打長途電話可憑隨身密碼,平時拔9打市話.這樣利于公司管理。節(jié)省話費開支,而且通過隨身密碼查看到是那位員工打的電話,打的是什么號碼,打去那里,打多少分鐘,多少錢。
3、什么是電話交換機 ,集團電話外轉外功能
外轉外功能是電話交換機 ,集團電話常用功能之一。比如1.我不在公司,在外面辦事,但有急事打個長途電話去香港怎辦。那想起PBX外轉外功能了.用手機拔通公司電話,聽電腦話務員提示音拔9+密碼+香港長途電話。比如2.當客戶打電話到我們公司找XX先生.此時XX先生不在公司出差美國.那怎么辦.前臺小姐這時首先想起電話交換機 ,集團電話外轉外功能,跟著拍一下叉簧(或按一下轉接鍵),拔9+XX先生手機號碼即可.這樣發(fā)揮電話交換機 ,集團電話應有常用功能 |