電話交換機(jī)通信調(diào)試方法技巧、電話交換機(jī)通信銷(xiāo)售方法技巧
初進(jìn)電話交換機(jī)通信行業(yè),大多的朋友都不了解電話交換機(jī)通信是什么概念,現(xiàn)在談?wù)勎覍?duì)電話交換機(jī)通信的認(rèn)識(shí)過(guò)程,跟大家一起分享對(duì)交換機(jī)認(rèn)識(shí)過(guò)程。
初進(jìn)電話交換機(jī)通信的行業(yè),肯定不會(huì)知道電話交換機(jī)管什么用的。所有一開(kāi)始就得從自己公司的電話交換機(jī)使用開(kāi)始,比如:分機(jī)之間撥號(hào),分機(jī)之間可以轉(zhuǎn)接電話,呼入時(shí)有電腦話務(wù)員語(yǔ)音接待語(yǔ)。它的主要作用是提高公司辦公工作效率。再了解電話交換機(jī)基本件組成,電話交換機(jī)通信組成配件有:主機(jī)、分機(jī)板、外線板組成的。外線板卡有4路外線板卡和8路外線板卡,分機(jī)板有:8路分機(jī)板和16路分機(jī)板。
從初學(xué)電話交換機(jī)通信銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售就要知道電話交換機(jī)報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)也要講究一點(diǎn)點(diǎn)技巧的。一般情況下,總代理商那里記住主機(jī)、分機(jī)板、外線板卡進(jìn)貨價(jià)格,然后再加上去就是一套電話交換機(jī)通信的總價(jià)格了。舉個(gè)例子:比如8外線32分機(jī)板的國(guó)威電話交換機(jī)通信,主機(jī)4外線16分機(jī)提貨價(jià)是650,分機(jī)板200,外線板200,那8外線32分機(jī),就是一臺(tái)主機(jī)4外線16分機(jī)加上一塊外線板加上二塊分機(jī)板的價(jià)格了那就是1250元了。
從初學(xué)電話交換機(jī)通信上門(mén)調(diào)試來(lái)說(shuō),首先要知道電話交換機(jī)的功能。目前95%上的客戶(hù)最基本的功能技術(shù)員必須了解的,比如:調(diào)試分機(jī)號(hào)碼,調(diào)試電腦話務(wù)員,調(diào)試來(lái)電顯示,調(diào)試DID直線呼入和呼出功能,遇忙轉(zhuǎn)移。這個(gè)是所有電話交換機(jī)通信初學(xué)電話交換機(jī)上門(mén)調(diào)試必須了解的最基本功能調(diào)試項(xiàng),不過(guò)現(xiàn)在的電話交換機(jī)的每個(gè)廠家研發(fā)出來(lái)設(shè)備程序都是不一樣的。所有對(duì)于初學(xué)的交換機(jī)來(lái)說(shuō)必須在去客戶(hù)之前先了解電話交換機(jī)說(shuō)明書(shū)、然后再問(wèn)問(wèn)客戶(hù)需要具體實(shí)際需求。這樣去上門(mén)調(diào)試交換機(jī)才能得心應(yīng)手了。
總之,上門(mén)調(diào)試電話交換機(jī)通信熟能生巧,只有多遇見(jiàn)問(wèn)題,多總結(jié)問(wèn)題的解決方法,多學(xué)習(xí)培訓(xùn)技術(shù)知識(shí)。這樣才能在電話交換機(jī)通信通信行業(yè)穩(wěn)住腳跟。
|