集團(tuán)電話常見故障排除
現(xiàn)象一：微機(jī)指示燈不閃爍
常暗，檢查主機(jī)板是否脫落沒插好，或電源是否正常，排除故障后，重新啟動(dòng)。
常亮，檢查主機(jī)板電路是否正常，更換主機(jī)板后，重新啟動(dòng)。
現(xiàn)象二：用戶摘機(jī)無撥號(hào)音
檢查：電話機(jī)連線是否接好，掛機(jī)再試，排除話機(jī)故障后，掛機(jī)，用萬用表電壓檔檢查電話線是否有48v直流電壓。若無請(qǐng)與管理員聯(lián)系。
現(xiàn)象三：用戶不振鈴
檢查：電話機(jī)是否掛好、是否話機(jī)已壞，更換電話機(jī)再試，摘機(jī)撥"142" 聽證實(shí)音后，掛機(jī)，自振鈴檢測(cè)，若故障未排除請(qǐng)與管理員連系。
現(xiàn)象四：呼叫分機(jī)失敗
檢查：是否撥對(duì)號(hào)碼，對(duì)方號(hào)碼是否存在，對(duì)方電話機(jī)是否沒掛好,對(duì)方電話是否設(shè)置了免打擾等。
現(xiàn)象五：上不了中繼線中繼太忙，沒有空閑中繼線，可用遇忙回叫。
若你的等級(jí)太低無權(quán)打外線，請(qǐng)與管理員連聯(lián)。
現(xiàn)象六：內(nèi)線串線，串音
內(nèi)部布線是否合理，查找有無別的干擾源影響線路，接地是否正確等。
現(xiàn)象七：外線串線，串音
首先將外線脫離本機(jī)，檢查是否外線故障引起，可以用別的中繼線替換來檢查。
現(xiàn)象八：整機(jī)所有指示燈不亮檢查電源箱指示燈是否正常，若不正常，檢查電源箱
1 檢查220v電源線是否脫落。
2 檢查220v交流電保險(xiǎn)絲是否燒斷。
3 判斷電源箱是否已出問題。
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