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國(guó)產(chǎn)電話交換機(jī)哪個(gè)品牌好? |
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“電話交換機(jī)哪個(gè)品牌好?”這是客戶經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題,90%需要購(gòu)買電話交換機(jī)的客戶都會(huì)問(wèn)到。這個(gè)問(wèn)題既簡(jiǎn)單又復(fù)雜,同樣對(duì)銷售者也是一個(gè)考驗(yàn)。說(shuō)起簡(jiǎn)單那就很簡(jiǎn)單,都認(rèn)為自家生產(chǎn)的產(chǎn)品是最好的,如果這樣回答客戶顯然不足為奇,但是我們有沒(méi)有站在客戶的角度去考慮?客戶希望購(gòu)買一款什么樣的產(chǎn)品呢?首先:質(zhì)量要好;其次,滿足功能需要。再次,完善的售后服務(wù);還有重要的一點(diǎn)是價(jià)格的承受能力。
對(duì)于錯(cuò)綜復(fù)雜的電話交換機(jī)市場(chǎng),沒(méi)有任何一個(gè)人可以定義出電話交換機(jī)“好”,它是如何的“好”,究竟“好”在哪里?“好”就這一個(gè)字,卻意味深長(zhǎng)。。。。。。。。
電話交換機(jī)品牌按照區(qū)域范圍分為:國(guó)產(chǎn)機(jī)與進(jìn)口機(jī);
進(jìn)口集團(tuán)電話交換機(jī)的質(zhì)量一般來(lái)講和國(guó)產(chǎn)集團(tuán)電話交換機(jī)差不多,只是功能要稍多于國(guó)產(chǎn)機(jī)型,但是在某些方面,由于進(jìn)口設(shè)備更多的考慮通用性,所以有些功能并不符合中國(guó)人的使用習(xí)慣,顯的多余,有些實(shí)用性很強(qiáng)的功能反到不如國(guó)產(chǎn)設(shè)備,國(guó)產(chǎn)機(jī)有些功能做的比進(jìn)口的還要好(如內(nèi)置電腦話務(wù)員、簡(jiǎn)單計(jì)費(fèi)),其在功能操作及設(shè)置方面也好于進(jìn)口品牌,很利于客戶自行調(diào)試,質(zhì)量上面也是有保證的.進(jìn)口機(jī)的價(jià)格比國(guó)產(chǎn)機(jī)高出很多甚至于2倍、3倍。還有最重要的一點(diǎn)進(jìn)口機(jī)售后不便,電話交換機(jī)需要專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù),進(jìn)口機(jī)在國(guó)內(nèi)沒(méi)有生產(chǎn)廠家,所有銷售都由經(jīng)銷商及代理商來(lái)負(fù)責(zé),維護(hù)與維修成本高。國(guó)產(chǎn)機(jī)則正好相反,有的廠家在全國(guó)各個(gè)城市設(shè)立分公司或辦事處,其技術(shù)人員均由廠家進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),如果在正規(guī)的分公司及辦事處購(gòu)買交換機(jī)不僅可以享受上門(mén)安裝調(diào)試而且還有規(guī)定年限內(nèi)的免費(fèi)上門(mén)維護(hù)服務(wù),為客戶在使用中帶來(lái)很大的便捷,相對(duì)于進(jìn)口機(jī)其維護(hù)與維修成本較低。很多人都認(rèn)為進(jìn)口的產(chǎn)品比國(guó)產(chǎn)的好,這似乎也不見(jiàn)得,在日新月異發(fā)展的今天,國(guó)產(chǎn)交換機(jī)已與世界同步,生產(chǎn)工藝已經(jīng)成熟。
國(guó)產(chǎn)電話交換機(jī)品牌眾多,眼花繚亂。。。。。
國(guó)產(chǎn)電話交換機(jī)的功能完全可以滿足客戶的要求,唯一的缺陷是品牌知名度不如外國(guó)品牌;另外對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也不到位,很容易被雜牌機(jī)仿冒和翻新,產(chǎn)生貼牌機(jī),最典型的就是TCL電話交換機(jī),這個(gè)貼牌機(jī)價(jià)格低廉,受到很多小門(mén)數(shù)用戶的青睞,但是穩(wěn)定性不好,需要經(jīng)常維修。
各大運(yùn)營(yíng)商(電信/網(wǎng)通/移動(dòng)/聯(lián)通)都會(huì)優(yōu)先采用國(guó)產(chǎn)設(shè)備,功能實(shí)用、 質(zhì)量好、 價(jià)格低、服務(wù)可靠;而用戶對(duì)通信設(shè)備不懂,對(duì)國(guó)產(chǎn)設(shè)備了解不多,心里沒(méi)底,覺(jué)得買進(jìn)口機(jī)才放心或者事業(yè)單位預(yù)算較多才會(huì)考慮進(jìn)口設(shè)備,花了不少冤枉錢(qián)。
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