AVYAY交換機參考資料，簡要編程資料
交換機基本數(shù)據(jù)的配置：
基本數(shù)據(jù)：COR、COS、system-feature、FAC
注：命令為change
話機及尋線組的設置：Station、Hunt-group
注：命令為add、change、remove
中繼的設置：Trunk
注：命令為add、change、remove
座席及座席組的設置：Agent-loginID、Hunt-group
注：命令為add、change、remove
語音宣告的設置及操作：Announcement
注：命令為change
操作見話機的使用方法
1、呼叫流程的設置：VDN、Vector
注：命令為add、change、remove
2、BCMS的設置：見BCMS的使用方法
常用參數(shù)解釋：
VDN 虛擬引導號碼(VDN相當于虛擬分機)
VECTOR 虛擬引導路徑,提供虛擬引導服務,每一個VDN對應一個VECTOR。
VECTOR相當于為VDN編制一個小的程序,所有撥打VDN都運行對應的VECTOR程序,然后轉(zhuǎn)到VECTOR所指定的地方。
Hunt-Group 尋線組的設置：
Split (Elit ACD) 豪華版技能組,固定分機座席,BCMSSVU-AGENT ID僅用于BCMS報表流程用.
Skill (Delux ACD) 精英版技能組邏輯座席,AGENTID,可在任意分機上登陸,可同時登陸多個技能組.
Trunk-Group 中繼組的設置：
中繼線群組,用來管理維護中繼線.由此可定義系統(tǒng)哪些分機可走哪些中繼組.一般系統(tǒng)可定義多達999個中繼組.
常用命令
鍵盤操作：
命令輸入 ---- 在“command:"之后輸入
確認 ---- 大鍵盤上的“Enter”
確認并存儲 ---- 小鍵盤上的“Enter”；或“F3”（在使用ASA時使用）
下一頁 ---- 大鍵盤上的“PgDn”；或“F7”（在使用ASA時使用）
上一頁 ---- 大鍵盤上的“PgUp”；或“F8”（在使用ASA時使用）
幫助 ---- 小鍵盤上的“help”； 或“F5”（在使用ASA時使用）
取消 ---- 小鍵盤上的“cancel”或 “F1”（在使用ASA時使用）
命令格式：
操作動作 + 操作對象 + 操作限定句
例： add station 6001
譯：添加分機6001
常用操作動作：
add 添加
change 更改
remove 刪除
list 列表
status 查看狀態(tài)
monitor 監(jiān)控
常用操作對象：
station 分機
agent-loginID 座席工號
hunt-group 尋線組或技能組
trunk-group 中繼組
VDN 虛擬引導號碼
vector 虛擬引導路徑編輯器
常用命令：
List命令
list trunk-group 查看系統(tǒng)目前的中繼線情況
list hunt-group 查看系統(tǒng)所設置的尋線組設置
list station 查看系統(tǒng)所設置的分機
list vdn 查看系統(tǒng)設置的虛擬引導號碼
list bcms vdn xxxx 在交換機上查看VDN xxxx每小時電話接入次數(shù)
list bcms skill x 在交換機上查看尋線組x每小時電話接入次數(shù)
List con sta 查詢分機（含數(shù)字，模擬）板卡port使用狀況
list cti-link 查詢link狀況
List con ds1 查詢各DS1板卡port使用狀況
List trace station X 追蹤分機工作狀況（X為分機號碼）
List trace tac X 追蹤尋線組工作狀況
List us ext X 有任意一個X的數(shù)值串，查詢它在其他地方的使用情況
List ars ana 查看此種類型的出局方式(兩種不同的出局方式)
List aar ana 查看此種類型的出局方式
List measurements occupacy last-hour 查看每三分鐘刷新的系統(tǒng)話務總量
List measurements occupacy summary 查看每一小時刷新的系統(tǒng)話務總量
List measurements occupacy summary 查看間隔時段最忙系統(tǒng)話務總量
List *** sta *** count **** 該句實際表達意思為查看自***號碼開始至***號碼為止的****數(shù)量的號碼
List holiday 假日腳本編寫
List bcms trunk X 查看X尋線組的話務狀況（bcms即報表系統(tǒng)）
List login 查看用戶名
List con ca + 機柜號 查看機柜板卡用途
list agent-loginID xxxx 查看座席工號的設置及狀態(tài)
list con ca X 查看X機柜上有無port占用
list test- schedule 查看測試時間進度表
list agent staffed 查看所有坐席登錄系統(tǒng)狀況，可看到其登錄分機，技能組別，等級等信息
list skill-status sta 查看各技能組所對應配置
Change命令
Change abbreviated-dialing group X 更改尋線組縮略成員
change vector x 更改系統(tǒng)虛擬引導號碼相應的引導路徑
change station xxxx 更改分機參數(shù)
change log X 更改（X）用戶的密碼
change ip-services 更改用戶登錄端口設置
change node-names ip 更改外接終端IP地址及接入名
change system cdr
change system mu 系統(tǒng)多屏信息
change isdn public-unknown-N 指定分機送主叫號
change pickup-group X 話務組設置（設置一個通話組，組中成員可做強聽等操作）
change cov path X 設置某個station的接線方式腳本，上述命令可設定一個腳本，再由分機加載該腳本。(“station”設置界面中“coverage path”值即為所要執(zhí)行的腳本編號X)
change sig X 進入修改信令組頁面
monitor命令組
monitor bcms system 查看系統(tǒng)各尋線組的運行情況，每一分鐘鐘刷新一次
monitor bcms skill x 查看該技能組的詳細登錄成員情況，每一分鐘刷新一次
monitor traffic trunk-group 查看中繼組的線路占用情況，每一分鐘刷新一次
monitor traffic hunt-group 查看尋線組的線路占用情況，每一分鐘刷新一次
status health 查看系統(tǒng)目前的健康狀況
display alarm 查看系統(tǒng)報警情況
display error 查看系統(tǒng)錯誤日志
display port X 查看X口上什么分機號
display capa 查看系統(tǒng)容量端口數(shù)
display system customer 看系統(tǒng)版本及配置參數(shù)
display feat 查看系統(tǒng)內(nèi)話機特殊鍵定義屬性
display system feat 查看系統(tǒng)屬性
display system customer 查看本系統(tǒng)可實現(xiàn)功能及可用資源
add (change) agent-loginID xxxx 添加（更改）座席工號
add login X 增加用戶
busyout station xxxx 將分機xxxx制忙
monitor bcms vdn X 監(jiān)測VDN號“X”的狀況
Clea errors
Dup station XXX 復制一個與XXX分機配置相同的新號碼
release station xxxx 將已制忙的分機xxxx釋閑
rem station xxxx 刪除一個分機
status trunk x 查看中繼x各端口的狀態(tài)
sta agent 查看該工號狀態(tài)
sta station 查看該分機狀態(tài)
save translation 將數(shù)據(jù)存入FLASH卡中
set time 設置交換機系統(tǒng)時間
state sig X 查看信令組
state health
test board X 測試X板卡的線路狀態(tài)。
logoff 退出維護終端 | 
